大兴安岭呼中区信访局以贯彻落实《信访工作条例》为抓手，从源头抓起，形成工作闭环，确保全区信访工作平安稳定。

畅通信访渠道，严把“规范受理关”。坚持敞开大门、领导带头解决群众合理诉求。抓实领导接访，定期通过公众号公布处级领导干部接访值班表，直接与群众面对面交流，确保工作日及重要时段都有领导干部接访。

突出事要解决，严把“办理质效关”。严格落实信访法治化“路线图”，在区信访接待场所张贴《依法依规信访“路线图”》《党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”》，各职能部门向来访群众解读信访工作法治化，切实将工作要求落实到位。

聚焦履职尽责，严把“责任落实关”。持续优化工作机制，严格履行信访工作“三项建议”职责，全面推进监督追责法治化。强化业务培训，采取“请进来”与“走出去”相结合，对信访干部进行多轮次培训，增强业务能力。（张蕊）