“冬日回到文昌的家里还能享受物业的接送机服务，确实是很便利，很安心。”中铁二十二局所属北京铁建天瑞物业管理有限公司海南书香小镇项目的业主陈阿姨说道。

今年，该物业公司开展多项品牌建设活动，组织在管项目开展业主联欢汇演、儿童手工DIY、社区露天观影等文化活动，开展业主接送机服务、便民维修、公益理发、清洗壁挂炉等个性化服务，同时针对小区孤寡老人等特殊群体，定期上门开展维修、送货、家政等志愿关爱服务，传递物业温暖。该公司品牌建设主要围绕业主品质生活需求，在环境管理、安全保障、社区文化建设以及亲情化服务过程中营造“有温度、有理想、有情感”的品牌理念，诠释“服务创造价值，汇聚美好生活”的品牌愿景。

（郭飒）