今年,绥滨县政务服务中心联合县内四个社区及三个社区管委会,开展“政务服务进社区心系群众暖民心”活动。工作人员通过社区公告、发放传单等多种形式,宣传帮办代办、上门办服务的政策内容和服务流程,同时与社区网格员、管委会工作人员建立微信服务监督管理群,第一时间掌握居民办事要求及后续所需服务,不断提升政务服务工作质效。
截至目前,县政务服务中心已累计开展帮办代办、上门办服务近百次,服务满意度达到100%,不仅有效解决了群众办事难、办事慢的问题,还为他们带来了沟通无障碍、服务零距离、全程无跑动的办事体验。
接下来,绥滨县政务服务中心将继续用心用情用力解决好办事群众的“急难愁盼”问题,用一个个便民小举措,提升居民生活幸福感。
(张月媛)