日前，为持续提升便民惠企服务质量，纵深推进为群众办实事，鹤岗市南山区纪委监委以“四抓”方式抵近监督“四个体系”闭环运行情况，联合区党政办公室、区委组织部、区委宣传部等相关部门集思广益，将便民惠企措施固化下来，形成完整的机制制度，强力推进全区服务水平。

以抓好领导责任为重点，制定了《关于协作配合提升便民惠企服务的工作办法》，并配套制定出《重点工作任务清单》，实施领导包保机制，持续压紧压实各方责任。以抓实工作推进为目标，着眼于立足全区统筹部署、职能部门结合职责便民惠企、纪委监委持续跟进监督、宣传部门积极宣传引导、信访部门收集解决诉求等五个方面谋划安排，持续推进工作落实。以抓细考核评价为手段，将《工作办法》落实情况纳入年底成效考核，并作为考核干部的重要依据，通过详细、科学的考核评价体系，精准发现工作中的优点及不足。以抓牢督导问责为保障，督促各职能部门认真履行职责，对工作中履职不力的严肃追责问责，形成有力约束。截至目前，在“鹤岗南山发布”微信公众号上开辟了“南山零距离”板块，累计晾晒33个部门76项工作实绩，公示办理实事成果，通过这种媒体公开的方式，让上级看得到，让群众监督得到，赢得了社会好评，提高了群众满意度。

（岳媛）