双鸭山市宝山区住建局

创新管理提高物业服务质量

双鸭山市宝山区住建局全力推动“红色物业”创建,不断提高物业服务质量管理水平,探索出以党建引领物业服务融入社区发展治理的新方法、新途径。

宝山区依托党建引领牵好物业管理“牛鼻子”。抓实“党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治”四个关键环节,推动社区与物业“双向进入、交叉任职”,实现社区物业组织共建,服务共做,成果共享。

靶向发力打好物业管理“组合拳”。结合“我为群众办实事”活动,定期组织协商议事,回应居民诉求,真正将群众操心事、烦心事、揪心事化解在家门口。充分发动辖区党员、网格员、楼长等参与物业监督管理,收集民情民意,参与社区治理。

精准施策抓好物业管理“优质量”。突出居民主体地位,加强对物业服务监督考核,维护好业主权益。对服务质量较差、排名靠后的物业企业进行约谈提醒,倒逼物业提升服务质量。下一步,宝山区住建局将继续探索服务群众新路径,变多方“单打独斗”为“握指成拳”,进一步增强群众的获得感、幸福感。

(万伟)