近年来，工商银行黑龙江省分行积极响应国家政策号召，贯彻落实工商银行总行及人民银行黑龙江省分行有关优化账户服务工作部署，以实际行动践行“金融为民”的责任担当，不断优化账户服务，提升金融服务质量，为企业客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。

优化开户流程 简化服务手续

工商银行全力打造“工银账户通”企业开户服务品牌，推出多项便捷措施，持续提升企业开户效率。通过手机银行线上预约开户和电子营业执照的应用，客户可以自主选择开户网点、账户类型，实时获取业务进度。线下网点一次办结，大大节省了客户的时间和精力。同时，为外贸企业提供多币种账户一站式服务，实现人民币账户和外汇账户以及不同币种外汇账户之间的信息共享、资料共用。针对外贸企业创新提供“三个一次”外汇账户开户便捷服务，“线上提交一次申请、多个币种账户一次开立、多个产品一次共享”。针对小微企业，工商银行还设立了绿色通道，为小微企业提供便捷开户专属服务，进一步缩短开户时间，降低开户门槛，助力小微企业快速融入市场，把握商机。

强化科技创新 提升服务质效

工商银行以初创小微企业开办经营为核心，引入新技术、设计新流程，满足小微企业不同经营阶段的账户服务需要，为企业提供线上线下一体化便捷开户服务，全面提升客户体验。支持企业客户随时随地办理开户预约、选择心仪账号、远程视频认证开户意愿，支持开户和网银等开办经营后常用金融产品一站式办理，客户线下跑一次网点即可办理完毕。工商银行还对接了市场监管总局的电子营业执照应用程序，实现了纸质营业执照“免携带”、纸质申请书“免填写”的便捷服务，提升企业客户金融服务质效。

优化营商环境 助力企业发展

工商银行集全行优势科技力量，投产“企业开办一件事”预约开户、变更及注销业务，是全省首家与黑龙江省政务服务网“一网通办”服务对接的省级金融机构。该业务可极大简化注册企业的办理手续、缩短办理时间，“让数据多跑路，让企业少跑腿”。通过省市场监督管理局“一网通办”平台，新注册的商事主体可以线上选择工行网点完成预约开户、变更或注销，实时将生成的信息发送至省市场监督管理局“一网通办”平台，与税务、公积金和社保等部门信息共享，方便客户“一站式”完成税务、公积金和社保等业务登记。

加强账户管理 确保资金安全

在优化账户服务的同时，工商银行始终坚守风险防控底线，加强账户管理，确保客户资金安全。依托先进的金融科技技术，赋能账户管理体系全面智能化升级。企业可通过工商银行的企业网银、手机银行等多渠道，实现对账户的实时监控、资金划转、交易查询等功能，极大提高了账户管理的便捷性和安全性。此外，工商银行还推出了智能风控系统，通过对账户交易行为的实时监测与分析，有效预防潜在的金融风险，确保企业资金安全无忧。这些措施有效防范了账户涉诈风险，为客户资金安全保驾护航。

切实减费让利 惠及广大客户

为支持实体经济发展，进一步降低小微企业经营成本，工商银行积极响应中国银行业协会、中国支付清算协会《关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》，继续对单位结算账户开户费、单位结算账户管理费等实行免收等优惠政策，优惠期限延长3年至2027年9月30日，以实际行动践行社会责任，切实为小微企业降费让利。

未来，工商银行黑龙江省分行将持续落实好国家政策要求，继续秉承“客户至上”的服务理念，以科技创新赋能金融产品升级，不断优化企业客户账户服务，提升金融服务质效，助力企业高效运营。同时，工商银行也将持续加强风险防控和合规管理，平衡好账户服务与风险防控的关系，确保客户资金安全，为构建绿色金融生态环境贡献更大力量。

（李铖斐 刘怡卓 胡冰曦）