汤旺县人民法院扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，紧盯群众反映强烈的“急难愁盼”问题，最大限度回应群众关切，不断提升人民群众司法获得感、满意度。坚持司法为民，不断提升诉讼服务质效，研究制定了《汤旺县人民法院“一站通办”工作机制》，由诉讼服务中心干警为来院群众提供诉讼档案调阅、案件查询、联系法官等多项事项办理服务，切实做到来院办理各类诉讼服务事项流程少、时间短，一次办完、一次办好，进一步提升群众司法体验感。自制度实施以来，通过“一站通办”服务，办理各类事项15件次，真正打通了“服务群众最后一公里”。

（孙健）