本报讯（张瑜 张梓瑞 记者马智博）日前，道里区开展以“岗位练兵强技能，政务服务展风采”为主题的行政办事员职业技能系列竞赛，提升政务服务水平，优化区域营商环境。

本次系列竞赛分为优化营商环境知识竞赛（笔试）、政务服务业务技能操作竞赛（实操）和政务服务职业技能综合知识竞赛（综合）3场比赛，内容涵盖《黑龙江省优化营商环境条例》《黑龙江省公务员诚信教育培训教程》、行政审批业务、社保经办业务、文明礼仪、办公软件应用、应急处置等综合技能。道里区政务服务中心、道里区社会保险经办服务中心选送7组14名选手同场竞技。

为推进政务服务标准化、专业化，近年来，道里区常态化开展业务分享、业务讲堂，以业务培训“比领学”。同时，开展政务服务综合窗口行政办事员职业技能竞赛，以职业技能竞赛“比技能”。组织全员参与并通过2023年度中国通信工业协会颁发的“政务服务综合窗口办事员”职业技术考试，以从业资格证书“比专业”。开展“五颗星”政务服务人员评选活动，以“五颗星”评选“比服务”，不断增强服务意识、提高人员素质，提升窗口服务水平。

据了解，道里区将持续开展多元化基层职业技能竞赛活动，紧紧围绕解决群众的急难愁盼问题，把服务市场主体和服务民生各项工作做深做细做到位，增强群众获得感和满意度。