2024年，国网铁锋区供电公司试运行煤改电监测看板，客户用电监测分析场景，实时监控“煤改电”用户负荷情况、电量电费变化情况。冬季来临，气温大幅下降，“煤改电”客户用电负荷持续增长，基层供电服务人员通过该场景实时了解“煤改电”客户电量电费情况，有力保障了客户温暖过冬。

此项监测场景依托数据获取，融合监测判定规则，通过数据可视化平台制作数据看板，分析煤改电用户新增情况。按照不同等级供电电压，分析统计煤改电业扩报装受理数量和新增用电容量。此次数据监测分析，有效助力了“煤改电”报装高质量建设以及设备的精准运维，提升了“煤改电”客户的用电安全性与可靠性。

近年来，国网铁锋区供电公司积极落实清洁赋能、创新驱动工作部署。2024年，铁锋区公司联合铁锋区政府政企联动大力推进煤改电报装业务，启动了“煤改电”配套电网升级改造工程，对涉及农村“煤改电”用户的电网进行升级改造，通过对变电站扩容、线路新建和改造以及配电变压器增容等方式，解决了本地区居民的冬季取暖用电需求，提高电网供电质量。同时深化基层数据服务，构建“煤改电”监测分析数据应用场景，实时在线监测“煤改电”客户用电以及设备运行情况，持续提升电网安全运行水平和客户优质服务水平。

下一步，国网铁锋区供电公司将依托“煤改电”场景，开展“煤改电”台区监测模拟演练，组织各班组等一线抢修人员做好协同演练，严格执行线路、配变、开关等各类设备故障应急抢修预案，确保故障快速响应、迅速恢复，保障“煤改电”用户温暖过冬。（郭望）