七台河市公安局茄子河分局铁山派出所全面推行“吕海芳三零工作法”，努力打造社区警务新“枫”景。

警民沟通零障碍。 因地制宜，采取下班错时的工作方式对实有人口进行入户走访，确保实有信息得到落实。及时发布警务信息、安全提示和政策法规，提高辖区居民的法律意识与安全防范。了解辖区居民的热点、难点问题，记录群众的点滴诉求，虚心听取群众意见和建议。

矛盾纠纷零激化。主动收集和识别各种潜在的矛盾和纠纷，明确矛盾双方的责任与权益，且在处理矛盾纠纷中融入普法教育，把矛盾纠纷化解在社区。

安全零隐患。坚持对辖区的“九小场所”常态化严管，对重点部位进行安全隐患排查，确保无死角监管。（李鑫）