责任相伴，守护美好生活。自1995年成立以来，公司始终秉持“责任、智慧、温度”的服务理念，在全省13个地市构建起107家服务网点，为数百万龙江家庭提供涵盖人寿保险、健康保障、意外防护、养老规划的全生命周期保障。我们通过智能双录系统、服务全流程可回溯机制、总经理接待日等23项消费者权益保护制度，构建起立体化权益保障网络，用实际行动诠释“太保服务”的温度承诺。

风险警示，警惕代理退保陷阱。值此“3·15”国际消费者权益日之际，提醒广大消费者：近期市场上出现的“代理退保”黑产已造成数百起消费者权益受损案件。这些不法机构通过短视频平台、即时通讯工具散布“全额退保”“无损失维权”等虚假信息，实则暗藏三重风险：第一重：资产安全风险。消费者王女士轻信“代理退保”承诺，在支付8000元“服务费”后，不仅未能成功退保，个人信息更被倒卖至网贷平台，导致莫名背负15万元债务。第二重：保障缺失风险。退保后可能带来严重后果。张先生经蛊惑退掉重疾险后，半年后确诊恶性肿瘤，因失去保险保障不得不自行承担40余万元医疗费用。第三重：法律连带风险。近期监管部门通报的典型案例显示，参与伪造投诉材料的消费者中，已有7人因涉嫌保险欺诈被立案调查。

守护行动，太保在您身边。为切实维护消费者权益，公司推出三项护航举措：1.开通“绿色维权通道”，对60岁以上老年人、残障人士等特殊群体提供上门服务；2.建立“保险知识科普站”，开展金融防诈公益讲座；3.升级“智慧风控系统”，对异常退保实施AI智能预警。

公司始终坚信，守护客户权益就是守护行业未来。让我们携手共建清朗金融环境，让保险成为抵御风险的坚实屏障，为千家万户的美好生活保驾护航。