冬去春来,齐齐哈尔市的政务服务改革之路一直在向前。从最初的集中办公,到后来的“一站式”服务,再到如今的“行走的办事大厅”,政务服务模式的每一次创新都是为了让企业和群众办事更加便捷高效。
依托线下政务服务中心增值化板块基础,针对企业从设立、运营到发展壮大不同阶段,齐齐哈尔市以“行走的办事大厅”为载体,整合推送各类惠企惠民政策,建立人才、政府、企业互动交流“新桥梁”等多元增值服务新路径,为企业群众提供了更多超预期服务体验。
作为黑龙江省重要的工业城市,齐齐哈尔市近年来着力优化营商环境,通过多种方式提升服务质量,激发市场活力。“行走的办事大厅”作为其中的一项创新举措,不仅解决了偏远地区企业和群众的实际困难,更体现了政府转变服务理念、提升服务效能的决心。
在优化营商环境和深化能力作风建设大背景下,齐齐哈尔市通过政务服务“移动化”,实现了政务服务从“等企业上门”到“送服务上门”的转变,从“被动审批”到“主动服务”的蜕变。这种贴心、精准的服务模式,既优化了营商环境,又拉近了政府与企业、群众的距离。
车轮上的办事大厅,让企业和群众真切感受到政务服务的温度,体验到营商环境的“暖意”。