□文/魏楠楠 本报记者 程瑶 摄/本报记者 程瑶

随着“尔滨热”的持续升级，吸引了越来越多的境外友人前来感受大美龙江。为助力龙江提升“国际范”，更好满足境外人士在龙江个性化、多样化、品质化的消费需求，中国人民银行（以下简称人民银行）黑龙江省分行持续优化辖内支付环境，聚焦入境消费热潮，通过丰富服务场景矩阵、强化支付便利宣传等举措，打造“智付”新生态，全力激发消费新动能。截至今年5月末，已有超10万名境外人员通过“外卡内绑”“外包内用”方式在我省进行移动支付，交易笔数超73万笔，金额超1.4亿元。

打造支付“示范窗口”

为更好地满足外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，人民银行黑龙江省分行积极推动省政府印发《优化支付服务工作实施方案》，建立由政府部门、人民银行省分行、金融机构组成的优化支付服务三级联动工作机制，合力推进重点领域、重点场所标准化、高水平支付窗口建设和服务升级。

在中央大街，外国游客迈瑞可用“零钱包”里的现金购买了马迭尔冰棍，又用银行卡购买了几款网红冰箱贴。“中国的支付服务真是太方便了，这让我对哈尔滨的旅程更加充满期待。”迈瑞可告诉记者。

为突出示范引领，我省在入境第一站哈尔滨太平国际机场和热门景点中央大街建设了支付服务示范区，实现了机场91户购物及餐饮商户、中央大街沿街463户重点商户外卡受理全覆盖。创设了哈尔滨太平国际机场综合支付服务中心和中央大街境外来宾支付服务中心，提供专人咨询解答服务，提升入境旅游支付便利性。与此同时，还对省内84个高铁站的189台POS终端进行了全面升级，对铁路站内接待、问询和售票人员开展外卡受理全流程业务培训，进一步优化支付服务，扩大消费覆盖面。

创新支付“矩阵”

在中央商城，6个楼层20余台POS机都可以直接刷外卡，每个款台准备了充足的现金“零钱包”，为不方便刷卡或扫码支付的外籍人士及老年人提供支付便利。商城负责人表示，为了方便外籍人士进店消费，商场在服务台等显眼位置将可兑换外币银行网点的地址、电话等信息进行公示。

聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等重点消费场景，人民银行黑龙江省分行持续提升现金、银行卡、移动支付的兼容性和普惠性，为入境消费者提供更加高效便捷的支付体验。保障现金供应，强化基础设施改造升级，截至5月末，全省共布设支持境外银行卡取现自助设备7263台，占比达77.6%；组织投放20元以下零钞超10.7亿元，其中发放“零钱包”超26.57万个。扩大外卡受理覆盖面，支持VISA、MASTER等境外银行卡在外卡受理商户直接刷卡消费，截至5月末，全省共有可受理境外银行卡商户3.02万户。完善移动支付，通过“外卡内绑”和“外包内用”相结合的方式，全力满足入境消费移动支付需求。提升兑换质效，便捷人民币兑换消费，截至5月末，全省共有支持外币兑换的银行网点1372个，设立外币代兑点19个，个人本外币兑换特许机构5个，外币自助兑换机9台。

释放支付“政策红利”

为进一步扩大支付服务影响力，提升消费便利认知度，人民银行黑龙江省分行探索建立“线上线下+消费场所”等全方位宣介渠道，创新开展“便利支付 龙行无忧”系列宣传活动，助力入境消费升温。

我省通过在全省各旅游景点、涉外酒店、机场、车站等重点区域投放《外籍来黑龙江人员支付服务指引》，在辖内金融机构营业网点、ATM机具、外币兑换设施等点位张贴支付服务标识，在游客流量较大的地铁线路车厢、站厅布设宣传灯箱，拍摄主题宣传片在微信公众号发布等方式，进一步提高消费群体对支付方式的认知度，助力支付便利融入生活场景、走进消费日常。

下一步，人民银行黑龙江省分行将持续引领全省金融机构深化支付服务在入境消费、冰雪消费、养老消费等新生态、新场景的应用，助力优化消费环境，提振消费市场。