鹤岗市向阳区坚持以党建为引领，锚定网格化治理效能提升核心目标，通过健全责任体系、畅通响应渠道、精准对接需求三项举措，推动网格治理能力实现有效攀升，切实把基层治理的“精度”转化为群众感受的“温度”。

健全责任体系，筑牢网格化管理根基。依托网格化管理现有机制，聚焦网格内治理重点难点问题，创新构建“领导包片、支部包群、党员包户”三级责任体系。以“1+1结对帮联、1+N组团服务”的包保入户模式，形成“纵向到底、横向到边”责任链条，实现辖区203栋无物业楼宇包保管理全覆盖。

开通热线平台，构建快速反馈响应机制。开通社区“我帮您”服务热线，推行“党员干部包保网格”制度，选派76名街道社区党员干部实现包保网格全覆盖，全程负责热线诉求对接、问题跟踪督办、办理结果反馈。截至目前，共收集热线问题210余件，办结137件，累计安装小区休闲桌椅139个，维修井盖及雨落管等基础设施210余处。

开展专项行动，精准对接群众服务需求。开展“访民生、暖民心、汇民智、解民忧”行动，成立4个党员工作专班、12个走访党小组，聚焦基础设施、公共服务、人居环境等方面，开展走访摸排“群众身边的烦心事”活动20余次，累计上门排查居民9122户。结合携手共建和美家园、立足岗位作贡献活动，开展环境整治、困难帮扶等志愿服务活动130余次，清理垃圾200余处、小菜园43个。

（谢培才）