通河 “社保服务进万家”活动启动

本报讯(杨依明 记者李飞)日前,通河县社保局启动以“高质量参保 智慧化服务”为主题的“社保服务进万家”活动。活动将持续至年底,通过线上线下深度融合模式,把政策宣传、业务办理与智慧化服务精准送达社区、企业及银行网点,让社保服务真正“接地气、暖人心”。

活动中,通河县社保局工作人员深入社区服务中心、合作银行网点及居民小区,围绕群众关切的参保缴费标准、待遇测算方法、资格认证流程等热点问题,开展“流动宣讲”,面对面细致答疑。在社区、银行服务窗口同步发放图文并茂的宣传手册,展示政策查询、业务办理线上二维码,助力群众实现“政策随时看、疑问随时查”。大力推广“刷脸认证”智慧服务,工作人员在银行等候区、居民小区广场,手把手指导老年群众操作手机,不到1分钟即可完成认证,让老年群体真切感受到科技便利。除发放社保政策宣传手册、张贴社保标语、回应群众热点问题外,还在社区开展社保知识宣讲,用通俗语言解读政策,现场解难题。

此次“社保服务进万家”活动,通过深入社区、银行、居民小区等群众高频活动场所,着力打通社保服务“最后一公里”,让更多群众知晓政策、享受社保红利。