正值北大荒开发建设纪念馆闭馆休整期，八五一〇农场紧抓冬训黄金期，组织讲解员开展“充电赋能”专项培训，为明年鸡西市旅发大会作好充分准备。

此次培训内容涵盖历史知识深化、讲解技巧打磨、应急服务规范等核心模块。通过“案例分析+模拟讲解+互评互改”的方式，讲解员系统学习北大荒开发建设历史细节，锤炼语言表达、情感共鸣与现场互动能力。同时，结合旅发大会接待需求，针对性开展礼仪形体及突发情况处置培训，全面提升综合服务素养。

冬训不停歇，蓄力谋新篇。此次培训不仅夯实了讲解员的业务基础，更激发了大家的服务热情，为明年旅发大会期间展现农场良好形象、讲好北大荒故事筑牢坚实基础。

（范宝萍）