□文/摄 田晓慧 本报记者 杜怀宇

近日，在绥芬河国际跨境电商监管场地，一件件跨境包裹通过高速传送带有序装车，即将经绥芬河口岸扬帆“出海”。在绥芬河“双十一”购物嘉年华活动中，各类企业通过线上线下融合、中俄直播联动等多种方式，有效拉动消费增长，众多中俄游客沉浸式体验口岸特色消费场景，形成双向引流。期间，全市实现电商网零额1.08亿元，网零量652.48万件，均同比增长20%以上。截至目前，全市实现电商网零额20.13亿元，网零量1.27亿件，均同比增长27%以上。

作为黑龙江省对外开放的重要枢纽，绥芬河统筹利用国内国际“两种资源”、联通“两个市场”，把跨境电商作为撬动点，全力推进内外贸一体化，加快构建高质量发展新格局。

平台聚力 夯实产业基础

绥芬河坚持软硬件“双轮驱动”，系统构建支撑内外贸一体化的跨境电商产业生态。硬件方面，建成国际跨境电商监管场地和综合保税区监管场地，支持跨境电商9610（跨境电商零售B2C出口）、9710（跨境电商B2B出口）、1210（保税备货进口）等多元化跨境电商模式快速发展。软件方面，进口端打造“绥宜购”俄罗斯商品展示交易平台，通过源头采购、多元销售，做强“俄货保真地”；出口端推出绥宜达跨境电商独立站，开展品牌直供、跨境营销，做优“国货集结地”，整合货源，持续拓展贸易服务链条。

“我们选择在绥芬河开展9610等跨境电商业务，最吸引我们的是其完善的产业配套。”一家跨境电商企业负责人表示，“高效便捷的通关服务，稳定畅通的国际物流，为我们降低了运营成本，还使商品能更快送达海外消费者手中。”

绥芬河在全省率先建设“数字贸易综合服务平台”，畅通跨境企业报关渠道，打造出数据时效更快、查验效率更高、信息整合更全的服务体系。

通道升级 跨境物流“加速跑”

聚焦提升跨境物流效率，绥芬河创新实施“双仓联动”“双仓双清”模式，系统整合境内外仓储资源。

境内，打造天府盛国际物流园、公铁物流中转仓等一批边境仓项目，实现进口中转、网络零售与快递配送“三仓合一”，持续降低企业储运成本。在口岸，设立跨境电商监管场地海关绿色通道，实现跨境电商商品“一次申报、一次查验、一次放行”，并协调俄方在乌苏里斯克口岸设立跨境电商专属清关通道，持续简化通关流程。境外，常态化运营阿里巴巴菜鸟对俄国际干线“绥芬河—莫斯科”“绥芬河—乌苏里斯克”两条跨境电商专线，并在莫斯科、符拉迪沃斯托克等地布局海外仓，构建起“国内集货+境外分拨”的高效集疏运体系。

冬日里，绥芬河天府盛国际物流园的俄品龙江壹号仓也是一派繁忙景象。自动化立体货架间，堆垛机正精准地存取货物；来自东北亚地区的特色食品和手工艺品，正在18℃的恒温环境中进行分拣；工人们手持智能终端扫描商品条码，数据实时上传至数字贸易综合服务平台。项目负责人宋先生表示，他们已与30余家境外源头供应商建立直采合作，保证了商品的纯正和价格竞争力。中俄双语主播们在直播间对着镜头流畅地切换两种语言，向国内外消费者展示商品。这座总投资2.34亿元、占地8.7万平方米的现代化智慧物流枢纽，正以日均处理1.8万单、峰值10万单的运营能力，支撑起跨境经贸合作的高速运转。

与此同时，在罗斯帝国跨境电商直播基地，外籍主播阿廖娜正在用流利的汉语介绍一款进口巧克力。她表示：“通过直播直观展示商品，下单转化率比传统电商高出三倍。”直播结束后，订单数据直接对接到天府盛俄品龙江壹号仓的智能管理系统，最快当天就能完成打包出库。

“我们现在享受的是‘一对一’的精准服务。”绥芬河市亿亨经济贸易有限责任公司总经理赵先生感慨，“政府部门为我们量身定制解决方案，成立多部门联合专班主动上门，现场办公，这种‘一企一策’服务让我们的业务开展更顺畅。”

优质营商环境 激活发展新动力

绥芬河致力于打造优质的跨境电商发展生态，为内外贸一体化持续注入动能。

整合146家俄货一手货源商、3000多款俄罗斯商品资源，培育俄品龙江壹号仓仓发新平台，与全国供应商、经销商及电商主播广泛合作。积极承接广州、深圳、义乌等国内城市对俄电商货源，商品覆盖日用百货、数码产品、服装鞋帽等多个品类，销售网络遍及俄罗斯远东及莫斯科、圣彼得堡等消费区。

同时，绥芬河强化人才培养，常态化开展线上线下电商技能培训，指导企业在阿里巴巴国际站、速卖通、OZON等平台开店运营，持续壮大电商人才队伍。

“我们刚入驻时对跨境电商一无所知，孵化基地讲师全程指导开店选品，不到一个月就在OZON开了首店，在这里一个人也能轻松做跨国生意。”一位创客孵化中心的创业者分享道。

跨境电商在绥芬河已成为蓬勃发展的新业态。今年，开展了“绥芬河好物直播狂欢季”“618龙江电商节绥芬河专场”“金秋热购嘉年华”“双十一购物嘉年华”等6场大型电商活动及50余场配套活动，全市300余家企业、千余种品牌共同参与，线上线下与商旅文体深度融合，有效释放消费潜力，形成了一批可复制推广的创新案例，《跨境电商“1210”保税进口商品零售新模式》《打造全省首个跨境电商独立站》等相关实践成功落地，跨境电商领域创新水平位居全省前列。

如今，绥芬河正加快成为国内国际商品交汇、内外贸渠道贯通的重要枢纽，越来越多的企业在这里实现从“本土经营”到“跨境出海”的跨越，为我国向北开放注入源源不断的动力。