□本报记者 孙铭阳
白山黑水间，数字浪潮奔涌向前；北疆大地上，通信动脉贯通全域。当5G信号穿透林海雪原，当千兆宽带接入黑土村落，当算力枢纽点亮边境口岸，“十四五”时期的黑龙江通信业，以澎湃动能勾勒着数智振兴的新图景。
紧扣“六个龙江”建设蓝图与“八个振兴”实践路径，行业直面高寒施工、地广人稀的先天挑战，在省通信管理局统筹引领下，不仅让5G基站数、千兆覆盖等核心指标全面超额达标，更在网络筑基、产业赋能、民生服务等领域实现跨越式突破，为龙江高质量发展、可持续振兴注入源源不断的数字暖流。
网络筑基 织密全域覆盖的“数字经纬”
“以前在村里搞直播卖山货，信号时断时续，现在5G信号满格，高清直播不卡顿，最远订单卖到了海南。”大兴安岭塔河县农户李大姐的感慨，道出了龙江群众对网络升级的真切体验。五年来，龙江通信业以“逢山开路、遇水架桥”的韧劲，破解高寒施工、偏远站址投资大等难题，构建起“陆空一体、内外联通”的现代化网络体系。
政策与机制双轮驱动，破解建设堵点。省通信管理局创新困难站址“清单式”督办制度，联合多部门打通小区、园区“进场难”壁垒，争取省级财政补贴超3.8亿元，累计解决重点站址需求1.2万个。“双千兆”网络实现跨越式增长，累计建成5G基站9.68万个，超额完成规划目标，实现乡镇以上城区、全部行政村100%覆盖，20户以上自然村覆盖率超80%；13个市（地）全部跻身“千兆城市”，374.7万户家庭迈入千兆时代，10G PON端口达63.3万个，网络接入能力大幅提升。
骨干枢纽能级的跃升，终结了“绕转之痛”。2022年哈尔滨国家级互联网骨干直联点投用，省内本地网间时延从26.48ms降至1.77ms，降幅超90%，互联网省际出口带宽跃升至45.3Tbps，较“十三五”末增长3.2倍。在2981公里边境线上，通过五期建设工程新建基站4271个，边境地区4G、5G基站总数分别达13245个、7006个，实现口岸、景区信号全覆盖，筑牢“通信长城”。同时，5G-A网络在哈尔滨规模部署，IPv6流量占比提升至68.25%，移动物联网基站达18577个，为数字应用筑牢基础。
融合赋能 激活产业振兴的“数字引擎”
数字技术与实体经济的深度融合，正在龙江大地上催生出蓬勃动能。立足老工业基地振兴需求，通信业让“5G+”“算力+”成为产业升级的核心动力。在中国一重车间，5G+智能巡检机器人24小时监测设备；建龙钢铁的无人矿卡在-30℃严寒中精准作业，9个项目入选全国5G工厂名录，带动企业生产效率提升20%以上。工业互联网标识解析体系成效显著，累计注册量10.3亿个、解析量183.2亿次，关键指标位居全国前列。
独特的资源禀赋，让龙江成为算力发展的天然沃土。依托冷凉气候与清洁能源禀赋，全省落地35个算力项目，总算力达7500P，规模居东北三省首位，上架率77.2%。累计兑现数据中心用电补贴2.23亿元，吸引百度、华为等头部企业布局，中国移动哈尔滨智算中心成为全球运营商最大单集群智算中心，“算电融合”生态加速形成。
从田间地头到景区商圈，数字赋能的触角延伸至千行百业。农业领域，智慧大棚实现紫苏种植温湿度实时监控，汤原县数字农业平台让农户“靠数据种地”，农药施用量减少20%；大庆联通为河蟹养殖基地新建基站、优化网络，助力龙江河蟹稳居全省产量榜首。文旅领域，“智慧雪乡”通过5G+VR/AR技术实现“云游”体验，亚冬会期间稳定网络支撑文旅经济爆发。此外，98%以上政务服务事项网上可办，县级医院远程会诊全覆盖，数字赋能公共服务均等化。
民生为本 传递数字惠民的“民生温度”
“以前老人缴费要跑营业厅，现在家门口就能办，工作人员还教我们用手机查账单。”齐齐哈尔退休老人张大爷的称赞，彰显了通信服务的民生底色。五年来，行业践行“人民邮电为人民”初心，让数字成果惠及全体群众。
普惠服务持续升级，让每一个群体都不掉队。龙江通信业开展“信号升格”专项行动，完成1.5万个政务中心、医院、景区等重点场景信号优化，城市地铁、高铁网络全覆盖。针对老年人、残疾人等群体，推出适老化服务和简化版APP，设立村级服务点2300余个，破解农村“缴费难、报修难”问题。
市场环境不断优化，用户权益从而得到坚实保障。行业推行便捷携号转网服务，累计办理超50万次，建立12300申诉平台，处理用户申诉1.8万件，办结率99.8%。联合多部门组建反诈联合实验室，累计拦截诈骗电话1.2亿次、垃圾短信3.5亿条，守护群众“钱袋子”。
应急保障不掉链，筑牢生命安全通信防线。构建“平急结合”保障体系，120支应急队伍、2300余名队员随时待命，配备专业设备1500余台（套），成功应对汛情、暴雪等灾害，圆满完成亚冬会等重大活动保障，筑牢通信安全防线。
五年栉风沐雨，五年砥砺奋进。“十四五”期间，黑龙江通信业实现从“覆盖”到“优质覆盖”、从“基础连接”到“深度赋能”的跨越。站在新起点，行业将持续推进网络提质、算力优化、融合深化，在“十五五”新征程上为龙江全面振兴注入更强劲的数字动能。