新春佳节，万家团圆。哈尔滨平房物业供热有限责任公司干部职工坚守供热一线，24小时值班值守、精准调度、快速抢修，用责任与担当保障供热安全稳定，以暖心服务守护群众温暖过节。

作为平房区及哈南工业新城最大国有供热企业，公司供热建筑面积近980万平方米，服务用户9万余户，是区域民生保障的重要力量。

在公司调度中心，巨型电子屏实时显示各换热站运行数据，这里是供热系统的“智慧大脑”。调度中心负责人徐卉介绍，春节期间气温波动大、用热需求高，工作人员24小时紧盯参数变化，精准调节热量输出，确保温暖稳定送达千家万户。

用户服务热线24小时畅通，客服人员耐心接听、细致解答，全力做到有问必答、有诉必应。各运营部一线员工24小时在岗，加密巡检频次、严查安全隐患，维修人员随时待命、快速处置各类供热故障，把暖心服务送到群众心坎上。

2月26日，平房区东轻家属小区居民将一面写有“情深似海送温意，服务到家解民意”的锦旗送到维修站姜立国手中，感谢工作人员及时处置暖气片漏水险情。大年初一，该小区一超市暖气突发漏水，因未分户供热直接影响整单元供暖。维修人员火速到场、高效抢修，既快速恢复供暖，又避免了超市货品损失，赢得居民一致认可。

新春坚守，温暖相伴。平房供热公司全体一线职工以岗为家、履职尽责，用细致巡检、快速维修、贴心服务扛起民生保障重任，以国企担当守护城市冬日温度，让这个春节更温暖、更安心。

（孙丽丽）