监督“探头”对准审批服务环节

“真没想到,跨省迁移手续一天就办妥了!”不久前,黑龙江省四建建筑工程有限责任公司上海固胜建筑工程分公司负责人,接过崭新的营业执照时,连声赞叹。

企业惊叹的“东宁速度”,并非偶然的个例。其背后,是东宁市纪委监委将监督“探头”对准行政审批、政务服务等关键环节,以有力监督推动职能部门深化改革、提升效能的持续努力。

“企业办事跑多次、耗时长的反映时有耳闻,效率还能不能再提高?营商环境优化的堵点到底在哪里?”带着这些问题,东宁市纪委监委派驻政府办纪检监察组,深入市营商局,开展“嵌入式”监督,力求摸清实情。

监督发现,表面上“门好进、脸好看”,但深层次问题依然存在,部门间信息共享不畅,企业办“一件事”仍需多头跑、重复交;部分高频政务服务事项未下沉至乡镇,群众办事便利度有待提升;一些流程环节仍有优化空间,行政效能与企业期待存在差距。

派驻纪检监察组迅速向市营商局发出监督提示,直指痛点,要求拿出切实可行的整改方案。

在东宁市纪委监委的持续跟踪督促下,一场以企业全生命周期需求为中心的改革在东宁市推开。

打破部门壁垒是关键一步。在监督推动下,东宁市营商局大力整合重构流程,变“串联”为“并联”。通过设立综合窗口、强化数据共享、建立内部协同机制,企业迁移、准入准营等高频事项办理时限得到大幅压缩。截至目前,全市“高效办成一件事”办件量已累计达10880件。

服务下沉,打通“最后一公里”。针对群众反映的办事远、办事难问题,派驻政府办纪检监察组重点推动服务资源向基层延伸。2025年以来,“城乡居民养老保险参保”“特困人员认定”等40项与企业群众密切相关的高频事项,已顺利延伸至全市各镇级便民服务中心办理,累计办件8704项。

阳光运行,提升政务透明度。在派驻纪检监察组的建议下,市营商局联合市融媒体中心开设“营商政务通”专栏,系统解读政策、公开流程、发布动态。目前已播出18期,清晰指引让企业和群众“一看就懂、一来就会办”,也倒逼各部门规范审批行为、提升服务质效。

“东宁速度”赢得口碑,源于营商环境“土壤”的持续改良。东宁市纪委监委主要负责人表示,将坚持监督职责,紧盯新情况新问题,推动监督精准化常态化,为区域经济高质量发展筑牢纪律屏障。

(夏菁)