制定整改清单实行销号管理

“法院的调解工作既维护了我们的合法权益,也帮我们找到了提升服务水平的方向。”近日,伊春市金林区人民法院收到物业公司送来的两面锦旗,对法院高效化解群体性物业纠纷表示感谢。

针对辖区两家物业公司与百余户业主因服务不到位引发的欠费纠纷,金林区人民法院坚持“调解优先、调判结合”原则,组建专项小组深入小区实地走访,通过指导物业公司制定整改清单并实行销号管理,全程跟踪督办整改问题,有效改善了小区居住环境。业主主动补缴物业费,既帮助物业公司走出经营困境,又切实维护了业主合法权益。调解通过“清单化施策、闭环式管理”,为化解物业领域矛盾提供了可复制推广的司法经验。

(许佳馨 王博司)