学术探讨|生成式人工智能赋能高校教育管理的实践

□顾安祥 康兰平

生成式人工智能时代的到来,既对高等教育管理工作提出了新的要求,也为全面深化高等教育综合改革、推动教育管理向高效化方向转型提供了创新的技术路径与实践可能。当前,高等教育已进入普及化阶段,教育管理面临着规模扩大、需求多元、质量提升等多重挑战。生成式人工智能技术的深度应用,为破解这些难题提供了有效方案。同时借鉴中华优秀传统文化中蕴含的治理智慧——如“六尺巷工作法”所体现的情理法融合理念,着力培养德智体美劳全面发展、符合新时代要求的高素质创新型人才,努力构建高等教育管理现代化体系。

深化教学改革,以学生发展为中心的育人理念重构。基于“生成式人工智能+”思维推动教育管理与思想政治教育的深度融合,有助于高校实现融合实践从经验驱动向数据驱动的范式转变。传统教育管理往往依赖管理者的个人经验和主观判断,缺乏系统性的数据支撑和科学化的决策依据。生成式人工智能技术的引入使得学生学习行为、思想动态、发展需求等关键信息得以数字化记录和智能化分析,为精准施策提供了坚实基础。在科学把握教育管理规律、精准研判教育管理需求、实施个性化教育管理方案、动态获取教学管理反馈的系统化改革进程中,逐步构建起更加科学化、精准化的协同育人新格局。这一过程应当充分吸收“六尺巷工作法”所蕴含的情理法融合智慧。“六尺巷工作法”源自清代桐城“六尺巷”的历史佳话,强调在处理矛盾纠纷时将法律规范、道德情理与人文关怀相结合,实现刚柔并济、德法兼治的治理效果。

加强资源统筹,构建开放共享的教育资源生态系统。生成式人工智能平台具有跨地域、跨渠道、跨终端的资源互联互通优势,能够为不同教育主体间的沟通协作与资源共享提供强有力的技术支撑,从而有效拓宽教育供给渠道,打破传统教育资源的时空限制,推动优质教育资源的均衡配置与高效利用。基于生成式人工智能提供的海量课程资源,各教育主体可结合自身的教育目标、管理需求与育人特点进行二次开发与深度整合,衍生出更为优质且契合主体实际需要的特色化教育管理内容。这种资源的共建共享机制,不仅降低了重复建设的成本,更促进了教育理念与方法的交流互鉴,形成了良性的教育创新生态。教学者可充分依托生成式人工智能平台的海量资源储备优势,系统搜集、科学整合有利于教育管理与思想政治教育融合发展的各类教学资料、典型案例素材、精品在线课程等优质资源,并辅以多媒体形式的创新性转化,全面提升课程教育教学的质量与效果,实现教育资源价值的最大化释放。

拓展教育空间,创新线上线下相结合的混合式教学模式。生成式人工智能技术的迅猛发展与广泛应用,使得网络教学、在线直播、智慧管理等新型教育形态成为现实可能,彻底改变了传统教育受限于固定时间、固定地点、固定方式的局限性。依托在线教育平台,思想政治理论课教师可借助更加丰富多元的数字化教育教学资源,将抽象的理论知识转化为生动的视听体验,生动讲好党的故事、革命的故事、英雄的故事,以在线专题研讨、弹幕实时互动、主题留言讨论等创新形式有效调动学生的参与积极性、学习主动性与思考深刻性,使思想政治教育真正入脑入心。教育管理者还可联合思想政治理论课教师以育人共同体的协同机制,常态化开展在线集体备课、跨学科教学研讨、专题协同教研等活动,形成教育合力。在这一过程中,遇到教学理念分歧、资源分配争议、协作机制矛盾等问题时,应充分运用“六尺巷工作法”的多元解纷智慧,通过平等协商、理性沟通、制度保障等方式妥善化解,确保育人共同体高效运转。以全时空的教育供给、全天候的学习支持服务,真正实现知识传授与价值引领有机统一、教育管理与思想政治教育深度融合,开创高校育人工作新局面。

本文系安徽省质量工程教育教学改革项目:“五育并举”培养新时代高素质法治人才实践育人模式的探索与创新(项目编号:2023jyxm0074);安徽省六尺巷工作法研究中心2025年度研究课题“六尺巷工作法”的情理法融合逻辑与多元解纷机制构建研究研究的成果。

(作者单位分别为合肥工业大学纪委办公室、合肥工业大学文法学院)