在东宁市人民法院绥阳工作站,有一扇特殊的门。
门内,是退休法官舒瑞发的“舒心工作室”;门外,是工作站、司法局、综治中心共建的多元解纷阵地。一门之隔,功能互补;目标同向,力量同聚。这扇门,是“撤庭不撤人、服务不打烊”的承诺,更是新时代“枫桥经验”在边境乡镇的生动实践。
门内舒心,小事不出门。“舒法官的调解,真让人舒心。”当事人常这样说。舒瑞发,退休不退责。圆桌围坐,热茶暖心。拉家常、听诉求、理症结。不讲官话,只说百姓话。邻里纠纷、土地边界、小额借贷……群众身边的“小事”,都是他心中的“大事”。一起宅基地边界纠纷,双方几近动手。舒法官请进工作室,倒上热茶,耐心倾听。实地勘验后,讲法规也说情理。最终双方握手言和。还有一对因赡养老人反目的兄妹,舒法官三次登门,从“鸦有反哺之义”讲到“家有百善孝为先”,兄妹俩当场落泪,重归于好。一桩桩、一件件,调解的是纠纷,温暖的是人心。一年来,舒法官化解纠纷150件,调解成功率达98%以上。群众说:“既解决了麻烦,又保住了情分”。
门外联动,大事不出镇。推开门,就是多元解纷共同体。司法所专业指引,司法局政策解读,综治中心民间调解。资源联享、信息联通、矛盾联调。土地、劳务、木耳经营等纠纷,在诉前就地化解。三方联动,如同一把三齿钉耙,再难的矛盾也能理得顺、耙得平。绥阳镇是黑木耳交易重镇。一次,几十户菌农货发了、钱没到,商家失联。众人情绪激动,集结到镇政府。舒法官推开“解纷之门”,安抚情绪,耐心倾听。引导依法维权,建议报案。随后联动司法所、镇政府、派出所,奔走半个多月,最终帮十几户菌农追回全部欠款。门里门外协同发力,一场危机就此化解。类似的联合调解,一年来开展了50余次,涉及群众近百人。
门里门外,初心同源,温暖同频。没有内外隔阂,只有同心解纷;没有对立争执,只有携手为民。常态化“门里问诊、门外联动”。舒法官在门内耐心接谈,综治中心在门外主动排查。对困难群众上门调解,对行动不便老人送法到家。联合普法、巡回宣讲,引导群众办事依法、遇事找法。一扇门,连起的是司法与民心的距离;两份暖,照亮的是基层治理的“最后一公里”。一扇门,见证坚守;两份暖,诠释担当。未来,绥阳工作站将继续深耕门内温情、做强门外合力,让法治之光照亮基层每一个角落,为平安东宁、法治东宁建设注入源源不断的基层力量。
(葛生磊)