□翟静

4月末的一天，齐齐哈尔市公安局交管支队建华大队中队长徐伟光像往常一样，在齐齐哈尔市实验中学的护学岗执勤。晚间放学期间，他忽然注意到，一名神色焦急的男孩背着书包拄着拐站在路边，多次招手却打不到出租车。他立即上前询问，得知男孩家住三公里外，且家长无暇来接后，徐伟光迅速与同事交接好执勤点位，小心翼翼地将男孩扶上警车。

在车上，徐伟光一面安抚男孩的情绪，一面与孩子的家长取得联系。孩子母亲接到电话后连声道谢：“有你们民警在，我们心里踏实。”徐伟光将男孩送进家门后才离开。

在黑龙江，这位男孩母亲的“踏实感”被一笔一划地记录在特殊的“平安账本”里，龙江公安民警把“安全感”三个字，写进了千家万户的烟火日常中。

精准防控 守好每一份安宁

“注意右侧来车，请快速通过！”清晨的校门口，警用无人机盘旋巡航，实时回传人车流画面，配合地面特警的定点值守与动态巡逻，形成立体化防护网。牡丹江市公安局反恐与巡特警支队创新“空地联动”模式，在上下学高峰时段启动无人机巡航，通过高空喊话疏导交通、播报安全提示，与地面警力协同处置突发情况。“空地联动”模式，让校园安全防护网织得更密、更牢。

在哈尔滨通河县一中，民警则走进教室，用“开学第一课”守护孩子们的安全。当民警问：“如果有人说提供父母手机号就能免费领游戏皮肤，你会怎么做？”孩子们异口同声地喊出：“不能给！那是骗子！”这干脆利落的回答，正是全省公安机关深化“护校安园”专项行动、开展法治宣讲的生动回响。

4月的北大荒，春耕正忙。省公安厅垦区公安局的民警们也“下地”了。他们穿梭在田间地头，察实情、解难题。在建三江管局创业农场，种植户李新田看着天天在田间巡逻的交警，心里踏实多了：“遇到问题也不慌了。”这“不慌”的底气，来自公安机关针对春耕时节特点的精准施策。

针对春耕期间农户“一早一晚”集中出行、农机具上路频繁的特点，垦区公安交警支队动态调整勤务模式，加密了田间道路、村口要道的巡逻频次。在八五九农场，交警们不仅严查农村“两违”、酒驾醉驾等违法行为，更主动帮农户解决实际困难。当看到郭先生因农机具没有反光标识不能上路而发愁时，交警们带着反光条主动上前并帮他贴好。看着地头摆放整齐、贴着崭新反光标识的农机具，郭先生拉着交警的手，声音哽咽：“要不是你们帮我，我真的不知道这些农机该怎么安全送到地里了！”

“太感谢你们了！这背包要是真丢了，我这趟旅行可就毁了。”来自外地的游客张女士紧紧握住民警的手连声道谢。正值伊春杜鹃花海观赏季，张女士专注拍摄美景时，不慎将随身携带的黑色双肩包遗落在栈道旁，包内不仅有手机、钱包等贵重物品，还有返程的高铁票。执勤民警接到她的求助后，一边安抚张女士一边迅速沿着她的行进路线展开地毯式搜寻，仅仅用了十几分钟便找到了背包。经现场清点，包内财物分文未少。伊春市公安局五营森林分局提前谋划、精准部署，全面开启“护游模式”，从搀扶老人孩童、协助游客拍照，到常态化开展林区生态保护宣传、提供失物招领与疑问咨询，用一系列暖心举措，提升了游客的旅游体验。

反诈防诈 护住每一个钱袋

守护好身边的安宁，还得看住百姓手里的钱袋子。“如果有人打电话说您家里人出事了，急需用钱，您会怎么办？”日前，哈尔滨市公安局民警在开展反诈宣传中，向老人揭露诈骗分子常见诈骗手法。“这时候，一定要先稳住，千万别着急转账，这多半是冒充亲友类型的诈骗，您和家人视频核实一下，如果是骗子，一定不敢露面。”为精准筑牢全民反诈防线，哈尔滨市公安局靶向施策，针对不同年龄段群体量身定制宣传举措。紧盯青少年群体，常态化进校园开展反诈课堂，讲解游戏充值、刷单返利等校园高发骗局，从源头培育少年防骗意识。面向中青年职场群体，联动企业、银行开展线下宣讲，揭秘网贷诈骗、冒充客服退款等陷阱。聚焦老年群体，深入社区楼栋开展敲门行动，以唠家常、以案释法的方式，破解老年人信息闭塞易受骗难题。

“大爷大妈，免费鸡蛋领不领？‘以房养老’信不信？”在绥化海伦市一家养老机构里，民警用这样一句开场白拉开了反诈课堂的序幕。民警们摒弃照本宣科，用大白话拆解冒充公检法、虚假保健品、投资理财、“以房养老”及免费礼品等典型骗局。同步对接机构负责人与护理人员，构建起“民警+机构+家属”三位一体的养老反诈防护网。

在鹤岗市绥滨县，民警们创新推出了“板凳微课堂”。他们和村民们一起坐着小板凳，唠家常、讲案例、教防范。电信诈骗、防火防盗、交通安全……让老百姓听得懂、记得住、用得上。

惠企便民 做实每一项服务

打造好的营商环境，就要把服务做到企业和群众心坎上。在林区星火林场木耳菌种厂里，机器正轰隆隆地制作菌袋。菌种厂负责人贾元龙前几天还愁眉不展——原料木屑锯末涨价，运费也涨，再这么下去，今年成本要高出不少。

省林区公安局方正分局大罗密派出所民警在走访中听说此事后，立即帮忙打电话、跑木材加工厂，寻找质优价廉的木屑渠道，又联系了几家种植户，商量着合起来统一采购、统一配货。

“原料价格降了一块多，运费每家摊下来少了近三成。”算了算账，贾元龙紧锁的眉头松开了。民警们手把手教贾元龙上网查种植技术：“菌袋温度湿度控制、杂菌防治，这些网上都有视频教程，我教您怎么看。”还顺便帮菌厂检查了消防隐患：易燃物堆得太乱，电线也有老化的。民警列出清单，盯着整改。一套护企“组合拳”下来，企业成本降了、信心足了、安全稳了，小小的黑木耳成长为富民强企的“金元宝”。

为保障第十届中俄博览会顺利举办，省公安厅出入境管理部门打破传统服务模式，首次在博览会官方网站设立公安出入境服务专栏。签证怎么办、证件如何换发、通关有哪些便利……所有信息整合发布，清晰梳理办事流程、材料清单，让中外客商一目了然、少走弯路。线上平台延伸政务服务触角，实现了从“被动咨询”到“主动推送”、从“多头分散”到“一站集成”的提升。

如今，“全程网办”“跨省通办”已成为现实。全省公安机关持续深化“放管服”改革，无犯罪记录证明等一批事项实现了全程网办，身份证办理、户籍类证明开具等6类事项可以跨省通办，20项服务事项进驻省级政务服务大厅，企业和群众办事更便捷、更多元。

翻开龙江公安的“平安账本”，每一页都写得满满当当。账本里记了一个个热乎乎的故事：校门口的一次护送，田埂上的一张反光贴，景区里的一次寻包，电话那头的一声劝阻，菌厂里的一趟奔波，博览会上的一站服务……正是这些不起眼的“小事”，撑起了老百姓心头的“大事”。这本“平安账本”，会越记越厚，也会让黑土地上的人们，越来越踏实。

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