为推动矛盾纠纷源头化解、规范基层调解工作，鸡西市鸡冠区人民法院创新优化多元解纷工作模式，依托两大特色举措，助力基层调解提质增效，破解传统调解工作痛点难题。

一方面，法院精选婚姻家庭、邻里纠纷、小额债务等基层高频纠纷案由，整合最高院“人民法院案例库”+“多元解纷案例库”案例汇编示范手册发放给调解员，并在综治中心布设专用案例库查询电脑、开通案例实时检索通道，通过类案检索助力调解员优化思路，精准解纷。另一方面，法院编制要素式起诉状、答辩状合订本。依托要素式“两状”的精简文书格式，调解员可通过要素表格提示内容梳理诉求事实、证据要点、争议焦点等核心模块，提升调解质效。

（王薪然）