党旗在基层一线高高飘扬|社区“绣花工”:针脚密实处 皆是安与暖

记“全国优秀党务工作者”崔秀楠

给百岁老人过生日。图片由受访者提供

□本报记者 孙昊

7月1日,庆祝中国共产党成立105周年大会在北京人民大会堂隆重举行。大庆市让胡路区创业城街道创业八社区党总支书记、居委会主任崔秀楠荣获“全国优秀党务工作者”称号。

1989年出生的崔秀楠,始终秉持“像铁人那样去奋斗”的信念。11年来,她把全部精力和热情投入到社区工作中,做深做实为民服务,传递党的温暖与关怀,在平凡岗位上闪耀着不平凡的光芒。崔秀楠先后获得全国优秀城乡社区工作者、全国三八红旗手等荣誉。她用青春与坚守书写着新时代基层党务工作者的为民答卷。

创业八社区油田职工多、居民诉求多、人口老龄化严重。作为社区党总支书记,崔秀楠坚持以党建引领破解社区治理难题,积极发挥党组织优势,以党建联席议事会为桥梁,将14家油田单位全部纳入共建体系,建立资源、需求、问题“三张清单”,先后推进地企共建事项19个,推动实施路灯升级、房屋渗漏修缮、人行步道维护等民生事项21项,形成资源共享、事务共商、活动共办的区域化治理格局。

崔秀楠还注重引导党员在社区治理中发挥积极作用,推行“党员提事、网格议事、会议定事、联动办事、群众评事”五步工作法,有效帮助群众解决各类问题2000余件。她带动离退休老会战、老党员发挥余热,常态化开展政策宣传、矛盾调解等,使社区矛盾纠纷明显减少。她积极与辖区物业企业对接,加快推进“红色物业”建设,建立社区、业委会、物业企业“三方联动”机制,先后解决居民小区停车、私搭乱建等问题40余项,协调物业企业提供家庭助洁等延伸服务2000余人次,辖区群众对物业服务的满意度提升至96%,有效打通了社区治理“最后一公里”。

“党务工作的最终落脚点,是让群众感受到党的温暖”,这是崔秀楠常对“两委”成员和社区工作者强调最多的一句话。

在创业八社区办公室,网格分色管理台账十分醒目。他们用15种深浅不同的颜色将整个社区独居老人、残疾人等重点群体分成15个类别标注得清清楚楚,真正实现了进百家门、知百家情。

“社区工作最像绣花,针脚越密越暖心。”多年来,针对辖区高龄、空巢、独居老人多的现状,崔秀楠扎实推动社区适老化改造,创新推出“党员温情照料”机制,组织党员志愿者结对照料398名高龄老人,开展“早看窗帘晚看灯”日常巡访,累计入户关怀1.2万余次。为解决高龄老人“看病难”问题,她联合卫生服务中心把体检服务送到小区楼下,为2000余名老人提供上门医疗服务。围绕“一小”群体需求,她积极协调卫健部门、教育机构,组织专业社工、爱心志愿者开办社区育儿课堂和“四点半课堂”,累计开展学习辅导、困境儿童帮扶等活动426场次。

针对辖区残疾人、困难家庭等群体,崔秀楠联合油田残联、重点物业企业等,为社区活动室加装便民扶梯,配备多功能理疗仪、康复理疗仪等专业设备,组织开展点亮“微心愿”活动,收集特殊群体诉求157项,联动包保单位、爱心企业认领兑现,让困难群体切实感受到党组织的关怀与温暖。2021年,她所在的社区党组织被评为全国先进基层党组织。

如今,一句“有事找秀楠”已成为社区居民的口头禅。十一载寒来暑往,崔秀楠的手机始终保持24小时畅通,无论白天黑夜、刮风下雪,只要群众有需要,她总是随叫随到,让党组织的温暖直抵民心、让基层治理持续升温。