坚守为民服务初心，深耕基层文明实践，鹤岗市兴安区紧扣辖区发展实际、紧盯群众急难愁盼，持续提升城市精细化治理水平，筑牢辖区精神文明建设坚实根基。

高位统筹部署，紧盯急难所需。鹤岗市兴安区始终以民生实效衡量工作成效，把群众满意作为工作出发点和落脚点，扎实推进为民办实事项目落地。针对辖区部分公交站点缺乏标准化候车配套设施、群众常年露天候车，给老年群体、特殊出行人群带来诸多不便的民生痛点问题，区委、区政府高度重视、高位推进。区委主要领导靠前部署、实地调研摸排，精准对接群众出行诉求，将便民候车阵地建设纳入全区重点民生实事，细化工作举措、压实工作责任，靶向破解群众出行休憩难题，切实把惠民实事办到群众心坎上。

精琢民生细节，巧办惠民实事。鹤岗市兴安区立足基层文明实践工作要求，摒弃华而不实的表面工程，精准匹配群众出行需求，有序推进文明实践便民宣传亭建设。为确保项目贴合民生需求、贴合辖区实际，工作人员深入各公交站点踏勘摸排，结合人流车流、场地实况和群众诉求，科学规划选址、精细优化施工方案，确保项目贴合实际、便民利民。全区选取滨河路、秀水路等人流密集点位布局5座文明实践便民公交亭，覆盖辖区主要出行干道，以“小改造”回应“大民生”，实实在在提升群众生活便利度。

打造方寸阵地，涵养文明新风。鹤岗市兴安区坚持便民服务与文明培育双向融合、同步提质，依托便民公交亭建设，实现民生服务提质、文明素养升级的双重成效。全新建成的便民公交亭配齐标准化遮雨顶棚、休憩空间等配套设施，彻底解决了群众露天候车的困境，有效优化辖区公共出行环境，切实保障老年人及特殊群体出行安全与舒适。同时，区委宣传部依托公交亭打造基层文明实践前沿阵地，设置专属宣传专栏，常态化张贴市民公约、文明新风标语等内容，将文明培育、新风弘扬融入群众日常出行场景，让方寸公交亭成为服务群众的“便民站”、涵养乡风文明的“展示窗”，实现便民服务与精神文明建设双向提质、同步增效。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，鹤岗市兴安区将持续补齐城市公共服务短板，深耕民生服务细节，用心用情办好惠民实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以细致扎实的基层服务彰显城市治理温度。

（宋宇宣）