克东县人民法院深入践行“公正与效率”主题，持续畅通便民诉讼通道，提升立案服务规范化、精细化、暖心化水平，让群众打官司更省心、更便捷、更高效。

深耕诉讼服务体系建设。整合立案咨询、材料收转、线上办理等功能，全面畅通线上线下诉讼渠道，办理网上立案、跨域立案1333件，有效实现群众诉讼“少跑腿、零跑腿”。聚焦“两状”文本推广工作。推广标准化诉讼文书模板，安排专人现场指导填写，引导当事人使用标准文本1340次，立案一次性通过率达90%。

抓实队伍纪律作风建设。规范窗口文明用语、服务流程，以严的基调正风肃纪，以务实举措便民利民，持续营造高效、暖心、规范的诉讼服务环境。

（杨爽 谭志勇）