便民举措解决群众急难问题

近日,一封手写感谢信送到富锦市人民法院执行局,字里行间是当事人的真切谢意。信中感谢执行局成功执结一起遗产继承纠纷案件,以务实便民举措,切实解决了高龄群众的急难愁盼问题。

近年来,该院执行局聚焦群众执行办事堵点难点,系统化优化便民举措。持续精简办事流程,压缩执行立案、材料审核、线索登记环节,落实一次性告知、容缺受理,减少群众跑腿,提升线下办事效率;不断健全便民服务机制,设置执行便民窗口,专人负责接待咨询、案件查询、诉求登记,及时回应群众执行诉求;深入推广智慧执行服务,依托线上平台开展线上约谈、材料提交等业务,实现部分事项网办,提升执行服务质效。

(庄霞)