拉不开滚筒洗衣机锁紧的舱门，微波炉十几种功能无从下手……近期笔者在山西阳泉多个社区走访发现，功能多、性能高的“智能型家电”逐渐成为家电市场主流，可这些销售火热的智能电器却给老人们带来了难题。

看电视和洗衣服成问题

“我儿子说家里有无线局域网，用电视上网看节目就行，可若是儿子不在家，电视谁也玩不转。”64岁的张宝信夫妇是平定县马山狼白村人，今年到阳泉来帮小儿子照顾孩子，没想到看电视成了老两口的大问题。“儿子给我画过图，演示过最少20遍，从打开电源到最终选好节目少说有10多个步骤，我和老伴实在是记不住。”张大爷称，现在基本上是孩子早上出门前给打开电视，之后就不能随便关，一旦关上，老两口就谁都打不开了。

“以前的洗衣机通上电接好水，定好时间就行了，现在这台洗衣机是我儿媳妇孝敬我的，说是全自动智能洗衣，7000多元，不但有甩干还有烘干功能，但我到现在都没弄明白烘干功能怎么用，所以干脆用手洗衣服。”周瑞红老人称，为此，她还差点跟儿媳妇闹矛盾。

智能家电够潮不够贴心

笔者随机调查的老人表示：对智能家电敬而远之的最主要原因是，他们根本看不清楚各种功能键以及说明书上的小字。其次是智能家电的功能太多，操作不好就会系统报错，甚至会导致死机，最好的办法就是放着不用。周瑞红告诉笔者，家里洗衣服做饭的主力军还是他们这些老人，现在家里的电器老人大部分都不会用，买了也等于白买，还不如原来那些老家电用着顺手。

“我们不是反对用智能家电。”张宝信称，关键是目前市场上的智能家电光追求技术的高精尖，没有关注到老年人群体，在设计的时候没有考虑到老年人的实际情况。

平定县退休教师魏长青认为，现在科技产品更新换代极快，不过在设计上也要考虑老年群体需求。关注老年人不仅仅是要让他们吃好、穿暖，也要重视如何让老人在生活中享受实用的互联网产品，这能让他们更好地融入这个快速发展的时代。 蔡永庆