日本作为高龄化社会，老人数量快速增长，在养老产业的发展经验颇丰。近年来，日本政府多措并举，解决老年人的生活保障问题。同时，日本人追求彼此尊重的界限感以及家庭和美的伦理观念，为中国养老护理带来了新的启示。

养老“顺其自然”

开巴士的司机、交通引导员、超市收银员……在日本，很多岗位上都有老年人的身影，他们只要每年能通过体检和职业测试，就可以一直从事相关工作。日本人尊重自然规律，老人和家属都乐于接受“顺其自然”的养老理念，也不渴求绝对的长命百岁。这种价值观念，体现的养老精髓在于维持并延缓老年人生命的自然规律，他们的身心状况，和生命处在什么阶段就提供相应特点的养老护理服务，极少会试图通过施加外力改变生命发展里程。这样的观念，使老人和家属、护理机构甚至全社会，可以集中“火力”来保证老人晚年的生活质量。

推行介护保险

日本的护理又名介护，注重老年人的生活质量，除了生命的长度或身体健康的程度，更注重老人所剩无几的生活质量。日本在2000年推出了介护保险，属于国家介护保险，是除了养老保险外还需介护的老人缴纳的保险，用于保障入住的养老机构，分两阶段分别缴纳费用。其使用方法和方式多种，居家上门服务和日间照料中心占一部分；老人短暂入住养老机构也占一部分；介护老人的特殊设施还占一部分。

日本尊重爱护每位老人的感受，以人为本，尽可能体现个性化的差异服务。只要是人力和设施允许的养老服务机构，都会尽可能按照老人个人喜好等为其提供饮食、沐浴、外出散步等陪护服务。

不吹捧高科技

日本注重有温度的陪护，以“人对人”的陪护为主，而不是像科幻电影过度吹捧高科技物联网陪护等。毋庸置疑，日本在信息化、机械、人工智能等领域十分抢眼，在养老领域，日本研发制造的智能机器人更是世界的翘楚。

然而，日本却始终坚守提供有温度的养老服务，他们并没有盲目采用那些“互联网+”、人工智能和其他高端设备，而是坚持以护理人员对老人细心呵护为核心。唯有这样，养老护理服务才能体现温度和价值。

王珉