重度失能老人居家养老，家属或保姆通常缺乏护理知识，很难做到专业照护。在北京西城区，随着“养老家庭照护床位”的建立，“照护管理师”这一新职业应运而生。一群具备医学、护理专业技能的照护管理师走进老人家，运用专业知识和技能对老人进行健康和风险评估，为老人及家属提供科学的照护建议、护理指导。

专业照护进家庭

上午9时许，在牛街街道，背着医疗箱的袁俊秀敲响了刘老先生的家门。袁俊秀热络地边和刘老先生聊天儿，边为刘老先生测了血压、血糖和血氧。

袁俊秀说：“我们的主要工作是每月入户为老人提供一次到三次基础服务，包括健康状态、活动状况、居家环境的评估等，根据实际情况为老人提供健康指导建议，并运用专业知识为老人家属或保姆提供专业照护、饮食、康复训练指导，还能将整合的居家服务送到老人家中。”

化解居家医养难题

从2020年起，北京西城区就开展了照护管理师的培训及认证工作。目前，全区共培育照护管理师188人，其中121人取得了西城区养老行业协会认证的《照护管理师资格证》。

负责运营牛街、月坛等片区12家养老驿站的一家公司中，已有20名持证上岗的照护管理师，其中80%的人具备医学、护理学专业背景。“照护管理师是介于保姆与医生之间的一个职业，是‘医’与‘养’之间的联接。”该公司总经理路岚淇说，居家养老的老人遇到突发疾病不知如何处理时，照护管理师就可以运用专业技能帮他们解决问题。

需要更多年轻人加入

随着家庭养老照护床位的增加，对照护管理师的需求也随之增大，越来越多的年轻人加入了这一职业。33岁的蒋冬雪毕业后选择来到社区养老驿站，成为一名照护管理师。在蒋冬雪看来，这份职业有着长远的发展前景，“我们服务的人群都是高龄、重度失能或重度残疾的老人。仅有生活照料单一技能的保姆或护工，难以满足老人健康照护的需求，他们还需要解决慢性病监测、康养调理、生活照料和慰藉陪护等问题。”

新职业尚需提高认知度

在路岚淇看来，照护管理师是一个充满发展前景的职业，但是，目前这一职业发展面临的主要问题是市场认知度还不够高。希望越来越多的人知道并享受到这项服务。随着社会对专业化照护服务的需求增加，照护管理师将面临更高的知识、技能和教育要求，需有医生、护士、养老护理员、营养师等多学科基础的从业人员提供服务，因此照护管理师还需加紧“修炼内功”。

褚英硕