在灯光和布景下，摄像师调整好画面，开启镜头。一位身穿白大褂的医生盯住镜头，眼神不时瞟向一侧的提词板，面带笑意，侃侃而谈。这不是电视台录节目，而是一些主打健康科普的医生，以拍摄自媒体视频走红网络的方式。

医疗健康知识是“小白”

姜雨是一家私立医院自媒体运营团队负责人之一，带领10名员工运营一位医生的全平台账号。从图文、视频和直播的选题及文案策划，编导拍摄，剪辑发布，到账号后台数据的维护、回复和用户转化，都是由姜雨和助手一手包办。

姜雨坦言，目前，她们团队中没有医疗专业背景的成员。这些非专业人士写文案时，把从网上东拼西凑的科普内容进行“加工”。医生只是在拍摄前大概看一下，忙的时候甚至拿过来就念，起不到把关作用。

在一些医生的视频账号中有很多“杂谈”，例如蚊子的天敌是什么、高考志愿如何填报等不在医生专业范围内的内容。“什么内容火就蹭什么，先把用户吸引过来再说。”姜雨说，他们主打“标题党”路线，制作的标题或危言耸听或贩卖焦虑，以吸引眼球。

为了吸引更多流量，姜雨和团队成员把医学科普内容尽可能做得趣味化，甚至不惜“出剧本、编故事”。运营人员将声音进行变速等处理后，就变成长途跋涉前来问诊求助的患者。

“网红医生”开始带货

“网红医生”有了流量，就可以借此“变现”。他们可以向医院引流患者，也可以在线问诊。

许多账号的科普内容发布后，医生的账号就交由客服部接手。客服人员负责回复评论或私信，将流量引入医院。姜雨坦言，她运营的这家医院的两个医生自媒体账号1个月可以为医院引流200位患者，“运营创收效果还是很不错的”。

此外，有不少医疗自媒体账号开通了橱窗带货功能，视频内容主打健康科普，带的货却从养生产品到生活用品、厨具等，琳琅满目。姜雨运营的一个医生账号的橱窗主页显示，在售件数2653件，有2388人跟买。

以专业、合规为方向，对医疗自媒体进行综合治理十分必要。近年来，各大短视频平台严格把关医生专业身份认证和医疗健康科普发布门槛。但仍有一些未认证的账号，不是医生，却打着医生旗号进行“伪科普”。黄冲