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惠民、规范、便捷 养老服务消费补贴三大关注点 2026年01月28日

民政部、财政部日前印发通知,自今年1月1日起,面向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴的政策在全国正式实施(本报27日一版)。

关注1 项目实施将推动减轻失能老年人照护负担 中度以上失能老年人可通过“民政通”按月获得相应养老服务消费券,长期、短期入住养老机构及日间托养消费券额度暂为800元,居家上门养老服务消费券额度暂为500元(各类消费券不能兼领兼得)。以居家上门服务为例,若服务价格100元,按40%抵扣比例,用消费券可抵扣40元,老人自付60元即可享受服务,有效减轻经济负担。同时,项目还能促进养老服务领域供需适配,掌握失能老年人不同场景的养老服务需求,引导养老服务机构提升服务精准度,破解供需不匹配难题,实现资源科学高效配置,提升服务质量。

关注2 养老机构如被发现骗补套补等行为,将被取消参加资格 养老服务机构是满足失能老年人照护刚需的主体,其服务质量影响项目实施水平。为保障失能老年人合法权益,民政部对参加项目的机构提出要求。一方面划定基本要求,设好“最低门槛”。养老机构应依法登记并在民政部门备案,具备收住中度以上失能老年人服务能力,严格执行相关法律法规及强制性标准;社区养老服务机构应依法登记,经营范围含养老服务且具备相应服务能力。另一方面列明禁入情形,守好“红线底线”。正被纳入失信联合惩戒对象名单的机构不得参加项目,实施过程中若发现“先涨价后抵扣”、虚假交易、骗补套补等行为,将被取消参加资格。

关注3 增加便捷的操作引导,“民政通”操作更适老 “民政通”面向社会公众提供民政资讯、信息公开、政务服务、政民互动等服务。老年人或其代办人可通过它领取电子消费券、查询养老服务机构、预约服务、评价服务、查询历史服务信息和票据等。民政部门和养老服务机构工作人员可在后台系统进行全过程记录、全链条监管。

为保障项目开展,“民政通”页面操作适老化,增加了便捷操作引导,专题页面为老年人设置醒目标识,易辨、易懂、易上手。考虑到失能老年人多数无法操作手机,增加了代办人办理功能,方便子女、养老服务机构工作人员等代为办理。

此外,“民政通”实现养老服务消费项目全流程记录、全链条监管,确保服务满足质量标准,补贴资金使用安全合规。同时,按照国家密码管理要求,使用国产密码对个人信息和服务数据加密,保障数据安全,让老年人及其家属能安心、放心、舒心消费。

吴为