近日，北京市二中院对一起老人跟团游猝死案件作出判决，认定年逾六旬的江先生承担主要责任，旅行社负次要责任，需赔偿原告方35万余元，此判决引发社会对旅游责任划分的广泛关注。

2024年7月，江先生与亲友报名参加某旅行社组织的北京五日游。行程首日晚上，导游短信通知次日凌晨4时15分集合前往八达岭长城。次日，江先生一行凌晨出发，爬长城时已显疲惫，同行家属劝其休息，他仍坚持参与。当日原计划行程仅含长城与奥林匹克公园，导游却在车上临时通知增加自费观看演出项目和天坛公园游览。

行程第三日，团队再次凌晨3时15分集合前往景点。行进中，江先生逐渐落后，最终因身体不适在路边晕倒。虽经路人与急救人员抢救，江先生仍因呼吸心脏骤停离世，抢救记录显示其有高血压病史。

庭审中，江先生家属认为，旅行社擅自增加行程、高强度安排且未尽救助义务，是导致悲剧发生的原因。旅行社则辩称，江先生是因自身疾病猝死，且未告知病史，旅行社不应担责。

法院审理认为，旅游经营者组织、接待老年人等特殊旅游者时，应采取相应安全保障措施，未尽到义务造成损害的，应承担责任。从责任认定来看，江先生自身承担主要责任。他作为完全民事行为能力人，明知患有高血压却未告知旅行社，在身体不适时仍坚持参与高强度行程，对悲剧的发生有不可推卸的责任。

而旅行社未尽到充分的安全保障义务，应承担次要责任。一方面，旅行社未履行告知义务，涉案行程均为临时通知，新增景点更是车上才告知，剥夺了老年人的选择权。另一方面，旅行社未落实健康管理制度，旅游合同约定发放安全信息卡并了解游客健康状况，被告旅行社却未执行，对高龄游客未主动询问病史。此外，行程安排不合理，连续两日凌晨集合，擅自增加景点导致行程密度过大，明显超出老年人身体承受能力。

最终，法院结合双方过错程度，判令旅游公司承担次要责任并作出相应赔偿判决。北晚

编后 老年人参团时务必如实告知健康状况，优先选择“老年专享团”，避免行程密集的旅游项目。旅途中要关注身体信号，不适时及时告知导游和家属。建议旅游公司对60岁以上游客实行健康信息登记，主动询问病史，行程规划要人性化，避免不合理安排，确保行程变动提前通知游客。导游需关注老年人状态，遇不适立即启动救助预案。