现在不少小区都安装了电瓶车充电桩，只需拿出手机扫码付费，就可以进行充电。这样的方式方便快捷，但也衍生出了一些新问题，近日，南京市民蔡女士反映：因为一个操作失误，让她到现在都不敢再用充电桩充电了。

扫码充电“被保险”

南京市秦淮区象房新村的蔡女士今年58岁，每天都会把车子停到家门前的停车棚内充电。“之前就是扫码，一块钱充两个小时就够了。”

然而在今年的3月11日，当她再次用手机扫码充电时，意外发生了。“扫码以后跟以前不一样，让我填姓名，然后填手机号码、身份证号码，我就一个个填了。”等所有个人信息填完以后，蔡女士又按照提示输入了付款密码，然后她收到了一条悟空保险购买成功的短信。

蔡女士说，当时她以为这条信息是诈骗信息，就没有理睬。然而让她没想到的是，4月18日，安润国际保险经纪有限公司突然从她的微信零钱里扣除了286.99元，原因则是蔡女士同意购买了悟空全民医保康享版。

之后，笔者用手机扫了一下蔡女士家门前的充电桩。扫码之后，页面跳转到速达驿站充电桩小程序。在主页的最显著位置，果然是悟空保险的广告。

蔡女士表示，从3月11日误投保，到4月18日再次扣费，她从未接到过悟空保险的工作人员打来的确认电话。就算接到了相关的短信，也被她当垃圾短信直接删除。她认为悟空保险在没有经过她本人确认的情况下，就直接通过微信扣款，十分不妥。随后，悟空保险客服工作人员表示，蔡女士不愿购买保险，他们愿意退还费用，同时帮助蔡女士进行退保。

充电程序内置广告待规范

像蔡女士这样在电动车充电过程中被套路，误点广告的不止一人。家住南京市秦淮区银龙雅苑小区的退休老人李先生说，他每天都会使用万桩牌自助充电桩给电动车充电，每次扫码充电时，上面的各类广告都让他十分心烦。李先生说，正是因为点了太多次的广告，导致他现在每次充电都不敢再用手机支付。

法律界人士表示，如果确实是消费者误操作的行为，在法律上合同是无效的，但是在实践中，消费者证明自己是误操作非常困难。法律界人士建议，消费者在点到一些无关的广告，或者购买产品、服务的链接的时候，应当慎重。如果点开链接后需要提供收件地址、联系方式或者是操作输入密码时，一定要慎之又慎。董巽