老年用品推陈出新 试用难成消费痛点

助老神器何时摸得着

近日,工业和信息化部确定并推出《2024年老年用品产品推广目录》。其中包含279款具体产品,囊括适老化家居产品、日用辅助产品、老年服装服饰等六大类。与蓬勃的老年产品研发相比,这些东西上哪儿能看看、摸摸、用用成了老人及其家属的一大难题,也是“银发经济”中待解的消费痛点。

新颖产品吸睛 效果众说纷纭

浏览《2024年老年用品产品推广目录》,既有早已进入老人生活的隔尿垫、坐便椅、防滑运动鞋等“熟面孔”,也不乏冠以“智能”名号的时兴产品。最吸引眼球的,要算是“康复机器人”“爬楼梯轮椅”等照护辅助设备。

以一款手功能康复机器人为例,它的主流样式如同一副手套。患者戴上手套,选择相应模式,由手套带动患手进行各种动作。网购平台显示,根据型号与配置不同,目前手功能康复机器人价位在一两千元,大多购买者是给偏瘫家属使用的。产品使用感受则众说纷纭,尤以“力度”问题被提及较多。有家属称,“感觉有点鸡肋,说没用吧,确实能起到帮助活动的作用,说有用呢,力度又过小。”

想要亲身体验 大件线下难觅

相较于适老产品的不断推陈出新,对大多数老人及照护者来说,想要在线下亲身体验、感受这些产品,不是件容易的事儿。

一款被称作老人“护理神器”的多功能移位机,被描述为可方便地将瘫痪、失能老人搬运转移。但不少评论提示“老人必须能够独立坐住”“腰部要有力量,不然很难配合”。价格不菲、退换货麻烦、操作又需要一定技巧,和移位机类似,诸如护理床、电动轮椅、爬楼机等,很难光凭描述就下单。

遗憾的是,近年来多家老年用品辅具销售场所,如今都已陆续离场。

开眼界寻合作 了解渠道待拓

日前,为期三天的“2024第十届北京国际老龄产业博览会暨第五届北京国际养老产业博览会”落下帷幕。一处展位前,来自上海的鲁先生对爬楼轮椅表现出了浓厚兴趣。他说,此前自己做智能马桶生意,逐渐将目光转向适老产品。在他看来,“银发经济”一定是未来的旺盛需求。“说实话,这个产品还是挺有局限性的。”一家医疗器械公司的参展商李先生面对咨询家属,了解到照护者主要是女性,连连摇头,“用不了,别买,买了你也得退货”。他解释,网络视频看上去操作“丝滑”,其实存在一定程度的美化。

展会现场,不少产品引得人们纷纷上手体验。“这些产品能去哪儿找啊?”有市民建议,一些不便于网购的新产品、大件商品,不妨考虑以便捷渠道进行集纳式展示。“地方不够先看看图片视频也行,工作人员给介绍讲讲,再联系厂家看实物。”魏婧