华东师范大学经济与管理学院教授陈体标一直关注旅居养老的发展。日常调研中,他发现,在深度老龄化的上海,不少老人对旅居养老心存渴望。但在体验者的反馈中,“居”是有了,“旅”和“养”还差一点。
67岁的李女士和老伴的旅居生活第一站是云南。他们发现,普通的养老院里,吃、住、基础照护功能都能满足,但养老院的位置不在景区,出去玩需要自己规划。“今天去哪、明天去哪,路线怎么安排,坐什么车,三餐在哪里解决,都要自己规划。我们毕竟不是当地人,情况不熟悉。”更何况,养老院有自己的管理制度,出门都要请假,结束后要回来报到,老人感觉“并不是很自由”。
选择在养老目的地购房的黄老先生和许老先生也发现,这种状态只能算异地居住。“居”是有了,“旅”和“养”还差一点。吸引旅居老人的新房往往位于新区,离主城区较远,出门交通不够便捷,周边配套的文体场所、医疗机构、体育馆、卖场超市也还有待建成和开放。“老人们期待,这些方面都能得到改善。”
在走访老年家庭和养老院的过程中,社会工作者汪群发现,老人们心目中的旅居养老不是打卡式的旅游,而是慢节奏的深度体验,他们期待在此过程中满足情绪价值和精神需求。
怎样才算真正的“旅居养老”?在陈体标教授看来,旅居养老是一种结合了养老和旅游的新型养老方式,“旅居”是将居住与旅游元素结合,“养老”则是养老服务。“候鸟式”在旅居养老中很常见,理想的候鸟式养老需要整合资源,提供“吃住行游”一站式服务。“目前来说,一般的养老院能保证‘吃住’,但在‘行游’上还需下功夫,除了旅游管家和短线旅游,还可以设计长线行程和陪护服务。”
黄老先生和许老先生异地购房养老,期待的是另一种常见模式“社区式”。“完善的社区式养老,应当构建包括老年住宅区、购物中心、医院、文体场所等多种业态,引入便捷的交通,形成功能齐全的产业链,从而为老年人提供多样化的养老服务。对于他们来说,在住宅小区周围充实配套业态,是实现养老环境的关键。”陈教授说,“当然,有条件的话,也可以针对这些小区,面向老年人开辟旅游专线,将旅游服务送到老人身边,填补空白。”
面对旅居养老这片蓝海,陈教授建议,进一步加大政策扶持力度吸引社会资本进入旅居养老产业,同时加大养老服务人才培养力度,开发更丰富的养老服务产品。“这些,都是国内旅居养老产业中亟待充实的内容。”
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