新闻事件:据媒体报道,为保护京津冀三地消费者合法权益,三地市场监督管理部门近日联合发布消费提示,提醒消费者了解维权渠道,警惕代诉陷阱,避免“维权反被坑”。
当自身权益被侵害时,一些消费者由于对相关法律法规不够了解,维权能力不足,这给了“代理维权”以可乘之机。一些不法机构声称“内部有关系”“百分百胜诉”,或是将消费者身份证、银行卡等敏感信息用于非法牟利,或是利用消费者焦虑心理巧立名目骗取钱财,让已陷入纠纷的消费者遭受“二次伤害”。斩断这些黑产链,除了严厉打击之外,长远看,消费环境和市场秩序的日益规范则是根本——如果“天天都是3·15”,“代理维权”自然便失去了市场。