本报讯(记者 高海涛)15日9时30分,老年日报社2025年“3·15维权老友直播”准时开播,吸引了众多老年读者关注。老年日报社法律顾问王积英、黑龙江省消法研究会理事兼《老人热线》栏目点评专家王超律师、哈尔滨市公证处二级公证员张游美做客直播间,现场剖析读者维权案例、曝光不良商家,为观众呈上了一堂生动的消费普法课。
直播期间,“3·15维权老友”直播间投诉热线铃声不断,广大老年读者踊跃反映各类消费问题,涵盖网络购物、商品质量纠纷、消费纠纷、房屋租赁纠纷以及财产继承等热点领域。值得注意的是,在众多投诉中,有关财产继承、遗嘱纠纷等问题尤为突出。
例如,老人去世,兄弟争抢房产;在遗产纠纷中,因遗嘱不清晰、不规范而导致矛盾。有的老人订立遗嘱时,表述模糊,只是简单提及将“家中财产”进行分配,对财产的分配没有明确界定,使得子女在继承时产生分歧,进而引发纠纷。
“购买保健品遭遇虚假宣传”“美容后脸部过敏却退款无门”……面对消费者提出的种种消费纠纷,直播结合实际案例,给出了专业且实用的建议,并积极与观众互动交流。法律法规讲解得言简意赅、深入浅出,赢得了一致认可与点赞。这些典型的案例发人深省,对老年消费者具有警示作用。
与此同时,观众参与热情高涨,纷纷抛出自己关心的消费维权难题,其中不乏与财产继承和公证相关的疑问。如“办理遗产公证一般需要哪些材料”“打印遗嘱能否进行公证”等。在直播过程中,本报记者禹心就涉老公证相关问题与哈尔滨市公证处二级公证员张游美展开深入探讨,进一步为老年人答疑解惑。读者宫女士表示:“观看这次直播收获很大,在有关于立遗嘱和财产分配的问题上,专家的解答给了我很大的启发,给我上了很好的一课。”
“3·15维权老友直播”已经落幕,但《老年日报》的为老维权行动并未终止。对于读者反映的维权诉求,直播结束后,“老人热线”将持续跟进。若您遭遇消费欺诈或合法权益受损,可拨打本报热线电话,讲述您的消费经历,提出法律疑问,《老年日报》将全力协助您解决难题,切实维护老年人的合法权益。