近日，工信部发布2025年第一季度电信服务质量通告。通告显示，一季度通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商，对存在问题的119款不良手机应用进行了下架处理。

同时，全国电信用户申诉中，服务争议和资费争议占比最高。互联网信息服务投诉中，服务功能类投诉最多，个人信息保护类投诉占比近两成。在非应邀商业电子信息投诉中，金融类投诉占比高达74.2%。工信部已督促相关电信企业核查处置，并将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。

中新