景区免费拍照暗藏二次消费陷阱

“购买门票进入景区游玩,凭票可领取免费照片。”游客听说在景点处可免费拍照,纷纷驻足让工作人员留影。然而到达景区出口处领取免费照片时却傻眼了,照片只有2寸,人物和风景都不突出,想要效果好的照片,需要另外付钱拿取冲洗好的8寸照片。此类事件在全国各地不少景区上演,游客认为免费照片就是噱头,实际是诱导消费者二次消费。

南京市民毛女士到宣城市某景区游玩时,就遭遇了这样的套路。毛女士表示,在拍摄前,工作人员声称购票游玩可享受免费照片,无其他附加条件。然而,当她们游玩结束来到取相片处时,却被告知冲洗出来的小照片效果不好,大照片需要额外付钱。毛女士认为这是明显的套路,让游客不得不接受二次消费。

网友“铛铛”在山东某景区也遇到了类似的经历。景区工作人员会将收费照片放在精美相框里装裱,并详细介绍不同档次产品的优势,诱导游客消费。网友“去哪儿”则表示,除了照片产品,有的景区工作人员还会推销一些相关的旅游纪念品,声称照片和纪念品一起购买更加划算。这种捆绑销售的方式也让游客感到无奈。

调查发现,此类事件在全国各地不少景区都有上演。虽然景区方面表示已经进行了详细的文字说明和公示,但游客仍有疑虑。有游客认为,景区应该将照片的原件和电子照片当着游客的面一起销毁,以确保照片不会被滥用。

对于景区免费拍照一事,旅游业内人士表示,这是过去观光旅游时代的遗留产物。然而,随着智能手机的普及和大家摄影技术的提高,这种经营方式已经过时。景区应该尊重游客的知情权和自主选择权,提供符合大家普通感观的照片服务。

北京市兰台(南京)律师事务所律师王国斌表示,景区将优质观景点位围挡,以诱导式、独占式、随意抓拍式等方式摄影进行变相收费营利,侵害了游客的多项权利。游客有权要求商家现场销毁打印的个人照片和储存的电子底片,并赔礼道歉。如果对方不予理睬,可向主管部门投诉和举报,或通过向法院起诉维权。

胥欣 王怀艳