在南京市建邺区,河西中央商场有其独特的“ab”面。周末,前往商场的大多是聚餐或送娃参加培训的青年人;工作日,商场里一家名为心智青的中老年文娱学校里充满欢声笑语。这是南京首家设立在综合性商场的中老年学校,释放出银发商业综合体渐成雏形的信号。
在心智青学校,老年课程紧跟时代潮流,除传统的器乐、舞蹈、太极拳外,还增设了瑜伽、新媒体运营等课程。学员们不仅可以在这里学习新知识,还能结交同龄朋友,分享兴趣和见闻。这种“退休俱乐部”式的灵活教学模式,深受中老年人喜爱。
银发社交需求的升级,也催生了众多新兴消费业态。从街边的唱歌“据点”到五星级酒店的老年人聚会服务,再到老年人专属酒吧和旅行俱乐部,老年人的社交方式正变得越来越丰富多样。他们通过参与各类活动,走出家门,结识新朋友,享受晚年生活的乐趣。
然而,银发社交市场仍存在供给不足、同质化严重等问题。老年群体对新兴社交产品警惕性高、适应性低,缺乏针对不同健康状况和城乡地域的细分解决方案。同时,性价比适中的社交空间、普惠型科技产品也缺乏有效供给。
针对这些问题,专家认为,政府、市场、家庭及个人应共同努力,推动银发社交市场的良性发展。政府应完善政策体系,探索发放老年社交消费券等有效机制;市场应加大开发力度,提高供给能力,提供更为精细化、适老化的市场服务;家庭及个人则应积极参与银发社交市场,弘扬传统文化,促进代际融合。
在江苏市场,可以借鉴上海等地经验,进行类似商业模式的开发,并因地制宜进行特色化市场探索。例如,盘活闲置资源,对闲置资产进行低成本的商业改造,打造专属银发的消费空间。商家可以瞄准老年消费习惯,提供一个慢节奏、长时段的就餐环境,同时将餐食和社交、娱乐等需求融合在一起,形成对银发群体更有吸引力的消费空间。
此外,银发社交市场的开发还需关注农村老年人口。应继续支持农村互助养老模式健康发展,优化机制盘活农村闲置资产,以可持续资金支持社区自组织和志愿服务高质量发展。
付奇 万晨