近期，针对中老年群体的“假冒抖音客服”诈骗案件频发，且诈骗手段不断翻新。诈骗分子冒充抖音官方客服，以各种话术诱导用户下载第三方软件、共享屏幕，进而远程控制用户手机，盗取用户财产。抖音官方客服再次发出警示，提醒广大用户特别是中老年人提高警惕，避免落入诈骗陷阱。

诈骗分子常常以关闭直播收入功能、取消抖音月付功能、解除账号安全风险等为由，制造紧迫感，诱使用户按照其指引进行操作。例如，有用户接到自称抖音官方客服的电话，被告知账号开通了抖音直播会员，每月将扣除高额费用，如果不取消，将会持续扣费。诈骗分子还会引导用户打开抖音App查看相关功能，并声称可以帮助用户关闭或取消这些功能，但需要下载其他软件进行协助。

然而，抖音官方客服明确表示，这些所谓需要关闭或取消的功能，实际上是抖音平台的正常功能，不会收取任何费用。例如，“直播间收入功能”是每个用户都有的免费功能，用于直播时观众送礼、加入粉丝团等，不需要用户手动关闭；而“抖音月付”则是一款在线信用付款产品，需要用户主动开通并在消费后才需还款，不消费则不产生任何费用。

此外，诈骗分子还会谎称用户账户存在“安全风险”或“被限流”，需要解除或关闭某些服务以避免扣费。但实际上，抖音平台并不存在需要用户操作解除的“安全风险”，也不会无故限制用户账号的流量。这些诈骗话术都是诈骗分子为了诱导用户下载诈骗软件、共享屏幕或操作转账而编造的。

抖音官方客服提醒广大用户，特别是中老年人，要时刻保持警惕，不要轻信来自陌生电话或短信的所谓“官方客服”信息。遇到类似情况时，应先通过官方渠道核实信息真伪，再决定是否进行操作。同时，不要随意下载第三方软件或共享屏幕给陌生人，以免泄露个人信息和财产安全。

为了保护自己的财产安全，中老年人应增强网络安全意识，了解常见的网络诈骗手段和防范措施。子女和亲友也应加强对中老年人的关爱和提醒，帮助他们识别诈骗信息，避免上当受骗。

《新闻晨报》