□季萌

新闻事件：“雨天坐他的车都不会湿了鞋袜……”近日，一封由数十位老人联名的手写感谢信被送到浙江省诸暨市21路公交司机王海锋手中。信中说，王海锋师傅的“毫米级停靠术”成为老年乘客口耳相传的绝活，他把后轮与站台边沿的距离控制在恰到好处，老人们可以轻松一步上车。

据了解，当地公交公司为了方便老年乘客，作出规定：公交车靠站时，车轮与站台间距不能超过40厘米。王师傅将这个间距缩短至20厘米以内，让老人们能够一步上车。这成了他的“品牌”，许多老年人看停车的样子，就知道是王师傅的车来了。

这位公交司机王师傅的故事也许算不上“出众”，但属实令人感动——事不在大小，需要的就是这份体贴周到。暂不论就公交车而言“毫米级停靠术”说起来简单，操做起来难，单就这份一天数次，数年如一日的坚持来说，就难能可贵。这里面既彰显着王师傅爱岗敬业、默默奉献的职业精神。因为细致服务和温暖共情，而烙上“老年友好”印记的这份便利，是老年人可感可及的，更启示着我们如何更好地重视做好针对老年人的各项服务。

提升助老理念，让“乐于为老年人服务”形成社会共识。当前，人口老龄化、高龄化、失能化、空巢化叠加趋势明显，关心老人、关爱老人、关怀老人事关百姓福祉，是一项重要的民生工作，也是积极应对人口老龄化国家战略的重要一环。“夕阳无限好，人间重晚晴”，老吾老以及人之老，老年人的今天就是自己的明天，各行各业都有义务用心守护好每一抹夕阳红。

提升助老供给，扩大保障覆盖面。提升助老供给不能仅限于传统供给，也应提升契合新时代特色的供给。老年人晚年的需求不尽相同，如健康、学习、交往、参与社会活动的需求等等，有的老年人甚至还有银发再就业的需求。相关单位要精准对接老年人的实际需求，不断加强和改进老年人服务工作，凝聚全社会力量，及时解决老年人的急难愁盼问题，以多元化暖心服务让养老服务内容细起来，养老服务供应多起来，养老服务质量高起来。同时，提升助老精准度，让养老服务更加适老。

让广大老年群体切身感受到幸福的关键，在于做好老年人可感可及的服务，让服务内容更贴心周到。这不仅是有效检验社会治理精度的标尺之一，也是党和国家养老政策的深化、细化。助老服务没有终点，也没有最好。期待全社会共同行动、携手努力，推出更多实招、硬招，让获得感、幸福感、安全感看得见、摸得着，不断提升老年人的幸福“成色”。