□汪云寿
新闻事件:随着中秋国庆假期临近,旅游市场热度攀升,老年人也成为出游的重要群体。然而,许多聚焦于老年人的“低价团”“免费团”,其背后隐藏的安全风险与市场乱象不容小觑,必须引起高度重视。
一些旅行社出于对老年人健康风险、责任纠纷的顾虑,设置年龄或健康门槛,这本是正常经营风险防范。但一些规模小、资质差的旅行社却趁机以“低价”“免费”为诱饵,专“攻”老年市场。它们通过压缩交通、住宿、餐饮等成本,甚至安排过多购物环节牟利,不仅严重降低旅游体验,更直接削弱安全保障能力。老年人身体机能相对较弱,在紧凑行程、简陋条件下,突发疾病、意外受伤的风险大幅增加,而应急救援能力不足的“低价团”往往难以有效应对,极易酿成纠纷和悲剧。
避免老年旅游低价团的安全隐患,除了文旅、公安等部门要加强协同扎牢监管防护网、加大对旅游行业和旅游从业人员的普法宣传、畅通消费者维权渠道之外,更要从根本上扭转不合理低价游存在的市场基础,明确规范旅游成本。要以合同作为保障,让低价团成为无源之水、无本之木。中老年人自己也要提高辨别能力,不被“赠送”“低价”等宣传迷惑,增强自身风险防范意识。
老龄化不断加深的语境下,让广大老年人能安享旅途之乐,既是中华传统尊老敬老的美德,也是旅游市场健康发展的必答题。全社会应当共同努力,为老年人撑起“保护伞”,守护好老年人的“钱袋子”,让老年人舒心旅游的消费诉求能够在安全范围内得到最大满足。