随着我国老龄化进程加快，银发族成为旅游市场重要力量。沪郊民宿、酒店抓住机遇，推出“两天一晚”“三天两晚”包吃包住套餐，人均200多元的银发族“微度假”悄然兴起，但这一新兴市场也面临多重挑战。

新一代银发族颠覆了“节衣缩食”“走马观花”的刻板印象。60后、70后退休后短途出游频繁，55岁至75岁的退休人员是沪郊微度假主力军，他们闲暇多、消费稳定，对高品质旅居、康养服务需求旺盛，也追求社交陪伴和情绪价值。

面对活跃的银发族，沪郊民宿与酒店通过差异化策略争夺市场。价格上，套餐优势显著，如花钿水岸民宿平日两天一晚包吃住人均248元，巴塞罗娜酒店两天一晚套餐299元。除价格，银发族还综合比较住宿配套、餐饮口味、娱乐设施和交通便利度等。一些酒店、民宿提供接送服务，安排定时班车，解决出行难题。硬件及场地条件好的，还会与合作方举办旅拍、时装表演等活动，满足不同需求。

然而，要吃好银发经济这块“蛋糕”并不容易。接待银发客群，酒店和民宿需进行适老化改造，前期投入成本不菲，如将大床房改双床房、做好浴室防滑措施等。银发族对价格敏感，套餐需薄利多销、提高复购率才能盈利，且社交平台投放流量成本高。同时，银发度假套餐价格较高，消费者期待也高，但服务尚未标准化，运作模式需进一步磨合。酒店和民宿常因入住、退房时间，用餐等问题引发争议。不过，银发族建立信任后会很支持商家，正负反馈都多。不少酒店和民宿还购买公众责任险，保障顾客安全。

尽管挑战重重，但在政策与市场推动下，沪郊银发微度假正朝着专业化、多元化发展。国家发改委提出培育旅居养老新业态，上海“十四五”规划将“郊野公园+康养旅居”列为乡村振兴重点项目，为银发经济发展提供政策支持。

业内人士认为，旅游市场主体应深入研究银发族消费心理和需求，设计差异化、高品质文旅产品。多家民宿及酒店已开始探索。花钿水岸民宿改造客房、升级书房茶吧；巴塞罗娜酒店拓展艺术摄影等兴趣班，提供个性化定制服务；松江广富林希尔顿酒店将采用“标准化+个性化”服务模式，开发特色活动；洲际酒店集团大中华区首席运营官邱尤认为，酒店行业可借助大数据分析银发族出行偏好，精准推送套餐产品，提供便捷个性化服务。未来，银发族“微度假”有望在不断升级中持续发展。

《解放日报》