投身安老事业 为长者点亮希望

“银发女侠”和她的“老友记”

在香港,文慧妍创立的软餐品牌标识上,戴着银色假发的她以卡通形象示人,英姿飒爽,宛如“女侠”。40岁出头的她跨界投身安老事业,始终以真挚关怀与切实行动为长者点亮希望。

从政策支持到创新响应

香港是全球最长寿地区之一,预计到2046年老龄化高峰时,每3人中就有一名65岁及以上长者,80岁以上高龄长者占比近半。文慧妍从中看到安老服务行业的机会,2021年,她投身“迎进生活”长者生活社区经营。

“迎进生活”是特区政府“鼓励在新私人发展物业内提供安老院舍院址计划”下首个落地项目。该计划2003年推出,通过免缴地价等优惠鼓励发展优质安老院舍。文慧妍致力于将政策愿景转化为创新服务,从建筑设计到日常管理,全方位突破传统模式,贯彻“以长者为先”宗旨。

这里提供超20种房型,满足不同长者需求;护理人员贴心伙伴。院舍还推动跨代共融,与岭南大学合作开展“长幼共融”项目,试点“友伴犬计划”。

从一线实践到政策建言

亲友对文慧妍转行安老院舍经营多有误解,她希望改变公众对安老行业的刻板印象,推动社会积极看待老龄化。运营中,她关注长者饮食,创办社会企业“软餐侠”,推动“有尊严的饮食”理念落地,专为有需要长者提供兼顾营养与吞咽便利的软餐服务。

2023年,文慧妍被委任为安老事务委员会委员,2025年获连任。她结合一线经验提出务实建议,近期重点关注“照顾者支援”议题,建议推出专项补贴或医疗券等举措。

从立足香港到放眼湾区

“迎进生活”作为香港创新型安院舍代表,参与大湾区养老服务融合发展。随着大湾区“一小时生活圈”成熟,跨境养老成香港长者现实选择。文慧妍多次带队前往大湾区内地城市参访交流,为跨地域养老服务协作奠定基础。她认为香港精细化管理与内地高效运营、科技创新优势互补。

在人才交流方面,融合成效初显,目前院舍约四分之一护理人员来自广东,他们为团队注入多元视角与活力。科技合作前景广阔,内地科技企业乐龄科技成果丰硕,文慧妍期待创新产品优化本地化适配,更好融入日常服务。

文慧妍与安老事业的缘分始于20多年前探望外婆,外婆对院舍餐食的认可让她感受到用心服务的分量,在心中种下种子。如今,这颗种子已枝繁叶茂,她与“老友记”的故事仍在继续。

新华社