金融监管总局、中央网信办等五部门日前发布了关于警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示。

提示称，“全额退保”“贷款/信用卡不用还”“债务置换”“征信洗白”等均属不实信息，金融消费者、投资者应警惕诱导性营销说辞，避免上当受骗。

据介绍，不法“代理维权”短视频、直播乱象的主要特征包括谎称“监管部门出新政”“金融机构有活动”、宣称“专业律师专业维权”等。

金融消费者、投资者如遇金融纠纷，可通过金融机构公布的官方渠道或向金融管理部门反映，也可通过专业调解组织进行调解，或依法通过诉讼、仲裁等方式解决。

新华社