近期，山东淄博的程女士发现，自己母亲的银行卡和某平台月付账单上出现大量陌生消费记录，两三个月累计总花销已超10万元。

据了解，程女士的母亲无意间开通了某平台的免密支付与月付功能。购物时无需输入密码或核对余额，只需一键下单就能完成扣款。程女士说，由于消费通过平台月付渠道完成，下单时不会立即扣款，加上无需输入支付密码，这让母亲在各类自称销售“养老保健品”“收藏品”的直播间里消费“畅通无阻”，完全超出了经济承受能力。直到欠款累积到2万多元，母亲被平台限制额度才停手。

类似事件并非个例，“免密支付”“先用后付”等新型支付业务，在带来便捷的同时，也隐藏着诸多风险。

这些新型支付业务以流程便捷、交易提速，却也问题频发。一些平台默认开通免密支付功能，或将其开通选项隐藏，消费者稍不留意就“中招”。未成年人未经家长同意用免密支付给游戏充值、老人因“误触”财产受损，甚至有人遭遇账户资金被盗刷的情况屡见不鲜。

中国消费者协会曾发布消费提示，提醒消费者谨慎使用免密支付功能，避免资金损失。中国支付清算协会发布加强“免密支付”业务安全管理的倡议，要求支付服务主体杜绝默认开通行为，提供限额管理和一键取消功能等，同时提醒用户增强安全防范意识。然而，倡议中针对老年人的特别要求，在实践中大多未有效落实。

专家指出，“免密支付”“先用后付”的“弱提醒”与“难取消”问题，易导致非自愿扣费，侵害消费者的知情权与选择权。实测发现，多个电商平台推荐使用此类支付方式时，对协议内容及风险往往没有显著提示。关闭功能则需多步操作，平台还会反复弹出提示进行“挽留”。

对外经济贸易大学法学院教授徐海燕认为，支付服务提供方应在开通功能时对用户进行“强提醒”，提供清晰便捷的关闭通道；监管部门可出台专门管理办法，规范流程，鼓励对高频、高额免密支付设置二次确认或限额机制，构建全过程消费者权益保护体系。

孙天骄